{"id":27294,"date":"2012-08-29T13:59:06","date_gmt":"2012-08-29T13:59:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=27294"},"modified":"2012-08-29T13:59:47","modified_gmt":"2012-08-29T13:59:47","slug":"dolist-adhere-a-la-nouvelle-charte-deontologique-signal-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=27294","title":{"rendered":"Dolist adh\u00e8re \u00e0 la nouvelle charte d\u00e9ontologique Signal Spam"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Dolist a sign\u00e9 la r\u00e9cente charte d\u00e9ontologique de Signal Spam destin\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble de ses membres appartenant \u00e0 l\u2019industrie de l\u2019e-mail marketing. Le sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing renforce ainsi son engagement pour un e-mail responsable et l\u00e9gitime. <\/strong><\/p>\n<p>Bordeaux, le 28 ao\u00fbt 2012 &#8211; Edicter les <strong>grands principes l\u00e9gislatifs et d\u00e9ontologiques<\/strong> en mati\u00e8re de communication \u00e9lectronique, permettre \u00e0 tous les acteurs de la cha\u00eene de l\u2019e-mail marketing membres de Signal Spam de <strong>d\u00e9finir objectivement leur niveau de responsabilit\u00e9<\/strong> en mati\u00e8re d\u2019e-mail marketing mais aussi <strong>combler certains manques l\u00e9gislatifs<\/strong>, tels sont les objectifs de la nouvelle charte d\u00e9ontologique de Signal Spam.<\/p>\n<p>L\u2019association r\u00e9affirme ainsi son engagement et celui de ses membres dans la lutte contre le spam et passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure pour faire \u00e9voluer le march\u00e9 fran\u00e7ais dans le bon sens.<\/p>\n<p>Parmi les engagements notables des signataires de cette charte d\u00e9ontologique :<\/p>\n<p>Tout membre de Signal Spam a une <strong>obligation de conseil envers ses clients<\/strong> afin d\u2019assurer la qualit\u00e9 des communications par e-mail, en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation et respectueuses des internautes.<!--more--><\/p>\n<p>Toutes les <strong>donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong> doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es de mani\u00e8re fiable, en accord avec <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/fileadmin\/documents\/approfondir\/textes\/CNIL-78-17_definitive-annotee.pdf\" target=\"_blank\">la loi informatiques et libert\u00e9s du 6 janvier 1978<\/a>.<\/p>\n<p>Les <strong>fichiers de contacts<\/strong> doivent pour la plupart \u00eatre <strong>d\u00e9clar\u00e9s aupr\u00e8s de la CNIL<\/strong> (ou organisme \u00e9quivalent europ\u00e9en), sauf en cas d\u2019exon\u00e9ration. L\u2019utilisation d\u2019un fichier fran\u00e7ais hors sol europ\u00e9en doit \u00e9galement \u00eatre soumise \u00e0 autorisation.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/vos-responsabilites\/declarer-a-la-cnil\/\" target=\"_blank\"> En savoir plus sur la d\u00e9claration de fichiers \u00e0 la CNIL<\/a><\/p>\n<p>Lors de la collecte d\u2019adresses e-mails et autres donn\u00e9es personnelles, <strong>le consentement de l\u2019internaute pour lui envoyer des campagnes e-mails doit explicitement \u00eatre recueilli<\/strong>. Celui-ci est cependant dissoci\u00e9 s\u2019il concerne la r\u00e9ception d\u2019e-mails partenaires. D\u2019autre part, un formulaire en ligne ne peut pas forcer la main de l\u2019internaute en pr\u00e9-cochant la case d\u2019opt-in. L\u2019obtention du consentement n\u2019est par contre pas obligatoire dans le cas d\u2019une relation client-entreprise et entreprise-entreprise (sous condition de compl\u00e9mentarit\u00e9 des activit\u00e9s).<\/p>\n<p><strong>L\u2019exp\u00e9diteur d\u2019une campagne e-mail se doit d\u2019\u00eatre transparent quant \u00e0 son identit\u00e9<\/strong> (nom et coordonn\u00e9es pr\u00e9cises) et doit assurer l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de son message (objet non trompeur, format respectable, honn\u00eatet\u00e9 du contenu et des liens, pas d\u2019usurpation de nom de domaine, etc.).<\/p>\n<p>Chaque message e-mail sans exception doit comporter un <strong>lien de d\u00e9sinscription valide et actif<\/strong> pendant 1 mois minimum apr\u00e8s envoi. La page de d\u00e9sabonnement doit\u00a0 notamment permettre de se d\u00e9sabonner de tout ou partie des communications de l\u2019annonceur en question, confirmer l\u2019adresse e-mail d\u00e9sinscrite et pr\u00e9ciser le nom et les coordonn\u00e9es de l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n<p>La <strong>mise \u00e0 jour en cascade d\u2019un fichier<\/strong> concerne toute personne \u00e9tant amen\u00e9e \u00e0 utiliser un fichier de contacts dont il n\u2019est pas \u00e0 l\u2019origine (location de fichiers par exemple). Elle doit transmettre \u00e0 son propri\u00e9taire l\u2019ensemble des demandes de d\u00e9sabonnement re\u00e7ues lors de ses op\u00e9rations. De m\u00eame, un propri\u00e9taire de fichiers devra communiquer les d\u00e9sinscriptions aupr\u00e8s de toutes les personnes \u00e0 qui a \u00e9t\u00e9 transmis le fichier concern\u00e9 afin que celui-ci soit mis \u00e0 jour en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>Les destinataires de boucles de r\u00e9troaction (routeurs) s\u2019engagent \u00e0 <strong>assurer la r\u00e9ception des plaintes<\/strong> \u00e9mises par les internautes concernant les envois qu\u2019ils g\u00e8rent, \u00e0 les traiter et \u00e0 informer l\u2019annonceur \u00e0 l\u2019origine du message vis\u00e9.<\/p>\n<p>Les routeurs doivent <strong>configurer les serveurs de noms de domaine<\/strong> de mani\u00e8re \u00e0 l\u00e9gitimer les envois de leur client. Dolist a d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 mis en place un <strong>\u00ab pack d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00bb<\/strong> qui int\u00e8gre entre autres l\u2019impl\u00e9mentation des standards technologiques existants (SPF &#8211; Sender Policy Framework\/ SenderID, DKIM, D.M.A.R.C). <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/sX_News,239,top_35173C2C,le,pack,delivrabilite,dolist,la,base,d,une,bonne,reputation.html\" target=\"_parent\">En savoir plus sur le pack d\u00e9livrabilit\u00e9 Dolist<\/a><\/p>\n<p>Dolist est depuis toujours <strong>engag\u00e9e dans la lutte contre le spam<\/strong>. <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/actualites\" target=\"_parent\">Diffusion d\u2019information<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/evenement\" target=\"_parent\">conf\u00e9rences<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/sX_News,239,top_35173C2C,le,pack,delivrabilite,dolist,la,base,d,une,bonne,reputation.html\" target=\"_parent\">pack d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a>, d\u00e9veloppement de technologies innovantes comme <a href=\"http:\/\/storage.dolist.fr\/dolist\/PRESSE\/2012\/Dolist-IGQ-OPERA-Awards2011.pdf\" target=\"_parent\">OPERA (Optimum Predictive Email Reputation Activity) ou l\u2019IGQ (Indice Global de Qualit\u00e9)<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/formation\" target=\"_parent\">service de formation<\/a> ou encore <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/prestations\/conseil\" target=\"_parent\">prestations de conseil<\/a>\u2026 Il tient \u00e0 c\u0153ur \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de sensibiliser les annonceurs aux bonnes pratiques de l\u2019e-mail marketing pour tendre vers des <strong>op\u00e9rations e-mail marketing plus respectueuses<\/strong> des internautes.<\/p>\n<p><strong>A propos de Dolist<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en 2000, Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, propose des solutions et services d\u2019e-mailing, d\u2019envoi de sms et d\u2019e-mails transactionnels. Disponibles 24h\/24 et 7j\/7 via Internet, ses deux plateformes SaaS (Software as a Service), Dolist-V8 et Dolist-EMT, fournissent aux annonceurs tous les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de leurs op\u00e9rations d\u2019e-mail marketing. Dolist offre \u00e9galement une gamme compl\u00e8te de services, de la sous-traitance de prestations techniques au conseil en strat\u00e9gie e-mail marketing.<\/p>\n<p>Plus de 1000 clients et annonceurs font confiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe Dolist, aujourd&rsquo;hui compos\u00e9e d&rsquo;une quarantaine de collaborateurs : Agence Nationale des Services \u00e0 la Personne, Ciel, CRT Aquitaine, Cultura, Feu Vert, Fondation l\u2019Abb\u00e9 Pierre, Hachette, Laboratoires Pierre Fabre, Max Havelaar, New Look, NRJ Mobile, Orange, Pfizer, Sage, Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, Voyages Auchan\u2026<\/p>\n<p>Informations et actualit\u00e9s : <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/\">www.dolist.net<\/a><\/p>\n<table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"268\" height=\"80\">\n<table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Ga\u00eblle     Guillocheau<\/p>\n<p>Responsable     Communication Dolist<\/p>\n<p><a href=\"mailto:g.guillocheau@dolist.net\">g.guillocheau@dolist.net<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Contacts presse<\/strong><\/p>\n<p>Carine Lennuyeux<\/p>\n<p>RP\u00b2 Paris<\/p>\n<p><a href=\"mailto:carine.lennuyeux@rp-aucarre.com\">carine.lennuyeux@rp-aucarre.com<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=27294;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=27294\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dolist a sign\u00e9 la r\u00e9cente charte d\u00e9ontologique de Signal Spam destin\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble de ses membres appartenant \u00e0 l\u2019industrie de l\u2019e-mail marketing. 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