{"id":26524,"date":"2012-07-09T06:58:49","date_gmt":"2012-07-09T06:58:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=26524"},"modified":"2012-07-09T06:58:49","modified_gmt":"2012-07-09T06:58:49","slug":"captivea-partenaire-sugarcrm-du-mois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=26524","title":{"rendered":"Captivea, partenaire SugarCRM du mois"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Un nouveau succ\u00e8s pour l\u2019entreprise Captivea qui se voit r\u00e9compens\u00e9e du titre \u201cPartenaire SugarCRM du mois\u201d. Un titre pris\u00e9 parmi les partenaires officiels de SugarCRM, permettant de mettre en avant le prestataire SugarCRM qui a fourni au cours des derniers mois des r\u00e9sultats mesurables et remarquables pour ses clients.<br \/>\nToute l\u2019\u00e9quipe de Captivea, fi\u00e8re d\u2019obtenir cette r\u00e9compense, voit en elle son travail mis en valeur et reconnu par l\u2019\u00e9diteur.<br \/>\nPour appuyer ce succ\u00e8s, Captivea a mis en avant le travail accompli pour l\u2019un de ses clients, la soci\u00e9t\u00e9 Novalto (<em>Le groupement Novalto cr\u00e9e des solutions afin de valoriser et aider les TPE\/PME fran\u00e7aises \u00e0 \u00eatre plus performantes<\/em>).<\/p>\n<p><strong>SugarCRM : un logiciel souple, personnalisable, \u00e9volutif et \u00e0 un co\u00fbt attractif.<\/strong><\/p>\n<p>Avec une soixantaine d\u2019acteurs commerciaux devant g\u00e9rer 170 000 clients et prospects, Novalto a trouv\u00e9 en SugarCRM un outil \u00e9volutif et flexible lui permettant de mieux structurer sa connaissance client et sa d\u00e9marche de vente. Les int\u00e9grations r\u00e9alis\u00e9es par le partenaire de SugarCRM, Captivea, \u00e0 la solution Sugar de Novalto ont permis \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00e9conomiser plus de 150 heures par semaine dans ses d\u00e9marches de vente.<\/p>\n<p>Novalto avait besoin d\u2019une solution de gestion client permettant \u00e0 sa force de vente d\u2019avoir une vision en temps r\u00e9el et \u00e0 306\u00b0 sur les clients et prospects afin de conna\u00eetre en quelques secondes toutes les caract\u00e9ristiques de l\u2019entreprise et leur niveau de collaboration avec celle-ci.<!--more--><\/p>\n<p>L\u2019int\u00e9gration du logiciel SugarCRM en version professionnelle s\u2019est faite progressivement par Captivea, en adaptant et personnalisant le logiciel aux volont\u00e9s et besoins de Novalto, avec notamment l\u2019int\u00e9gration d\u2019autres logiciels et applications, et de modules sp\u00e9cifiques \u00e0 Novalto.<\/p>\n<p><strong>Int\u00e9gration avec d\u2019autres logiciels et applications professionnels<\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong>Afin de r\u00e9duire la saisie manuelle et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, SugaCRM a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019ERP de Novalto, \u00e9vitant ainsi une double saisie des donn\u00e9es, soit une \u00e9conomie de 15 minutes par dossier.<\/p>\n<p>Des connecteurs avec Altares-Manageo (un service regroupant les informations l\u00e9gales et financi\u00e8res de plus de 8 millions de soci\u00e9t\u00e9s) et avec Corporama (un service d\u2019agr\u00e9gation de donn\u00e9es) \u00a0ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9s, permettant une mise \u00e0 jour automatique des donn\u00e9es\u00a0: \u201cUne int\u00e9gration qui permet d\u2019\u00e9conomiser 30 heures par jour de prospection improductive\u201d, pr\u00e9cise Alexandre Vallin, Directeur des Syst\u00e8mes d\u2019Informations.<br \/>\nCaptivea a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 et mis en place pour cette soci\u00e9t\u00e9 un module de g\u00e9olocalisation (CapMaps). Un module permettant de visualiser ses contacts directement sur la carte Google Maps, naturellement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019interface de SugarCRM.<br \/>\n\u00ab <em>La capacit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration de SugarCRM par Captivea \u00e0 de nombreux syst\u00e8mes d\u2019entreprises, nous a convaincu des b\u00e9n\u00e9fices de Sugar Professional pour notre soci\u00e9t\u00e9. La customisation faite par Captivea a permis d\u2019adapter certains fonctionnements et en cr\u00e9er de nouveaux et nous a ainsi donn\u00e9 le temps et la productivit\u00e9 dont nous avions besoin pour d\u00e9velopper notre activit\u00e9.<\/em>\u00bb, conclut Alexandre Vallin.<\/p>\n<p>Consulter le site internet de Captivea : <a href=\"http:\/\/www.captivea.fr\/\">www.captivea.fr<\/a><\/p>\n<p><strong>A propos de SugarCRM<\/strong><\/p>\n<p>SugarCRM simplifie la gestion de la relation client (CRM). Soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialiste de solutions de gestion de la relation client qui conna\u00eet actuellement la croissance la plus rapide dans le monde, SugarCRM a vu ses applications d\u00e9passer les dix millions de t\u00e9l\u00e9chargements et s\u2019adresse actuellement \u00e0 plus d\u2019 1 000 000 d\u2019utilisateurs dans 192 pays. Plus de 7 000 clients ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 les services sur site et \u00a0propri\u00e9taire.<\/p>\n<p>SugarCRM est reconnu pour les t\u00e9moignages de r\u00e9ussite de ses clients, tandis que l\u2019innovation de ses produits est pl\u00e9biscit\u00e9e, et notamment par les magazines CRM Magazine, InfoWorld, Customer Interaction Solutions et Intelligent Enterprise.<br \/>\nPlus d\u2019information sur : <a href=\"http:\/\/www.sugarcrm.com\/fr\">http:\/\/www.sugarcrm.com\/fr<\/a>.<\/p>\n<p><strong>A propos de Captivea<\/strong><\/p>\n<p>Captivea, expert en solutions d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la relation client et partenaire int\u00e9grateur SugarCRM depuis 2009, accompagne les entreprises dans la d\u00e9finition et la r\u00e9alisation de leur projet CRM. Avec une trentaine d\u2019int\u00e9gration du logiciel SugarCRM en 2011, Captivea s\u2019impose comme un int\u00e9grateur exp\u00e9riment\u00e9 de SugarCRM.<br \/>\nGr\u00e2ce \u00e0 ses \u00e9quipes d\u2019experts et de d\u00e9veloppeurs sp\u00e9cialistes SugarCRM, Captivea est capable de mettre en \u0153uvre toutes les versions de SugarCRM, de les adapter aux besoins sp\u00e9cifiques de toutes entreprises, et de d\u00e9velopper des modules additionnels.<\/p>\n<p>En tant que sp\u00e9cialiste en relation client, Captivea tisse avec ses nombreux clients une relation privil\u00e9gi\u00e9e ; un suivi personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes rapidement et efficacement, toujours dans le but d\u2019am\u00e9liorer leur strat\u00e9gie relation client et d\u2019optimiser leur fonctionnement.<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=26524;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=26524\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un nouveau succ\u00e8s pour l\u2019entreprise Captivea qui se voit r\u00e9compens\u00e9e du titre \u201cPartenaire SugarCRM du mois\u201d. 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