{"id":26101,"date":"2012-06-08T06:37:17","date_gmt":"2012-06-08T06:37:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=26101"},"modified":"2012-06-08T06:37:17","modified_gmt":"2012-06-08T06:37:17","slug":"face-au-coup-de-bluff-des-banques-l%e2%80%99ufc-que-choisir-lance-son-comparateur-carte-maitresse-pour-le-consommateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=26101","title":{"rendered":"Face au coup de bluff des banques, l\u2019UFC-Que Choisir lance son comparateur, carte ma\u00eetresse pour le consommateur !"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Un an apr\u00e8s la date de mise en application des derniers engagements des banques sur les frais bancaires, et alors que doit \u00eatre discut\u00e9e en juillet au Parlement une loi d\u2019assainissement des activit\u00e9s bancaires, l\u2019UFC-Que Choisir rend publics ce jour les r\u00e9sultats de son analyse relative \u00e0 l\u2019effectivit\u00e9 des engagements des banques et, face \u00e0 leur inadmissible inertie, lance le premier comparateur bancaire totalement ind\u00e9pendant.<\/p>\n<p>L\u2019UFC-Que Choisir a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la v\u00e9rification des engagements pris unilat\u00e9ralement par les banques le 21 septembre 2010 \u00ab pour des frais bancaires plus justes et \u00e9quilibr\u00e9s \u00bb, \u00e0 travers l\u2019\u00e9tude des brochures de 108 banques crois\u00e9e avec des \u00e9tudes officielles (DGCCRF, ACP, etc.). Le r\u00e9sultat est sans appel : le consommateur est le grand perdant d\u2019un \u00e9ni\u00e8me coup de bluff des banques !<\/p>\n<p><strong>Transparence : toutes les cartes n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 jou\u00e9es<\/strong><br \/>\nSi la mise en place de la liste des 10 tarifs, issue des demandes de l\u2019UFC-Que Choisir, est d\u00e9sormais en place, permettant au client d\u2019avoir une premi\u00e8re vue \u2013 certes limit\u00e9e \u2013 sur les tarifs de sa banque, l\u2019harmonisation des termes bancaires n\u2019a \u00e9t\u00e9 faite que sur seulement 28 tarifs\u2026 m\u00eame pas 10% des 300 tarifs de chaque plaquette ! De m\u00eame, la mise en \u0153uvre du r\u00e9capitulatif mensuel des frais, cens\u00e9 aider \u00e0 la transparence, est largement insuffisante (faible lisibilit\u00e9 sur les relev\u00e9s), comme l\u2019a \u00e9galement d\u00e9nonc\u00e9 la DGCCRF dans son bilan d\u2019activit\u00e9 2011.<!--more--><\/p>\n<p><strong>Maldonne sur les nouveaux packages<\/strong><br \/>\nLes banques s\u2019\u00e9taient engag\u00e9es \u00e0 mettre en place \u00ab une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de forfaits personnalisables par le client \u00bb. Engagement non tenu : soit ce forfait n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 mis en place (ex : CIC), soit il s\u2019est traduit par un simple \u00ab rabotage \u00bb laissant une base obligatoire trop large, contenant des produits inutiles, et sans vraie diminution du prix (ex : Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, BNP). Pire, dans certaines caisses du Cr\u00e9dit Agricole, le socle obligatoire ne sert qu\u2019\u00e0 vendre le magazine de la banque ! Dans ce domaine, les bons \u00e9l\u00e8ves (LCL, BRED) sont bien rares.<\/p>\n<p><strong>\u00ab Forfaits s\u00e9curit\u00e9 \u00bb \u00e0 destination des \u00ab fragiles \u00bb : un atout laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9 ?<\/strong><br \/>\nSi les \u00ab forfaits s\u00e9curit\u00e9 \u00bb voulus par Christine Lagarde, alors ministre de l\u2019\u00c9conomie et des Finances, pour garantir aux plus fragiles une mod\u00e9ration des tarifs bancaires apparaissent bien dans les plaquettes, celles-ci restent fort \u00e9vasives sur ce qu\u2019ils contiennent r\u00e9ellement ou \u00e0 qui ils sont destin\u00e9s ! Aucune d\u00e9finition n\u2019a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e des \u00ab client\u00e8les fragiles \u00bb qui peuvent en b\u00e9n\u00e9ficier, et la communication sur ce th\u00e8me est absente des agences. Pour an\u00e9antir l\u2019effectivit\u00e9 de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette offre, il n\u2019y a pas mieux qu\u2019une telle confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nouvelle preuve est donc faite de l\u2019impertinence de l\u2019autor\u00e9gulation bancaire. Soucieuse de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019attente pressante des consommateurs d\u2019une r\u00e9elle transparence, l\u2019UFC-Que Choisir met en place un comparateur bancaire exhaustif et totalement ind\u00e9pendant permettant de conna\u00eetre ais\u00e9ment la banque la mieux adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins.<\/p>\n<p>Sans lien avec les banques, ni aucun biais dans les r\u00e9sultats, cet outil compare, sur la base de profils pr\u00e9d\u00e9finis ou totalement personnalis\u00e9s, 126 banques dans toute la France (physiques et en ligne) et calcule l\u2019int\u00e9r\u00eat ou non pour le consommateur de prendre un package. C\u2019est aussi un outil de compr\u00e9hension qui compare, dans le d\u00e9tail, les frais factur\u00e9s par les banques. Enfin, il rev\u00eat une dimension qualitative gr\u00e2ce \u00e0 la mise en place de fiches sur les pratiques de chaque banque.<\/p>\n<p>D\u00e9velopp\u00e9 pour les abonn\u00e9s \u00e0 son site, l\u2019UFC-Que Choisir met son comparateur en acc\u00e8s libre du 5 au 12 juin prochain pour permettre \u00e0 tous les consommateurs de savoir o\u00f9 leur banque se situe, et \u00e9ventuellement d\u2019en changer.<\/p>\n<p>Bien \u00e9videmment, au-del\u00e0 de cette aide concr\u00e8te \u00e0 la prise de d\u00e9cision pour chaque consommateur, l\u2019UFC-Que Choisir continue son combat pour davantage de transparence et moins de chert\u00e9 des tarifs bancaires et adresse ce jour, sur la base de son analyse, ses propositions au nouveau Ministre de l\u2019Economie pour contraindre les banque \u00e0 des tarifs plus lisibles, moraliser leurs pratiques, simplifier la mobilit\u00e9 bancaire et, enfin, garantir un v\u00e9ritable acc\u00e8s des offres destin\u00e9es aux plus fragiles.<\/p>\n<p>Pour avoir acc\u00e8s \u00e0 notre comparateur bancaire gratuitement du 5 au 12 juin 2012, merci de cliquer sur le lien suivant <a href=\"http:\/\/www.quechoisir.org\/comparateur\/banque\">http:\/\/www.quechoisir.org\/comparateur\/banque<\/a><\/p>\n<p> <iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=26101;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=26101\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un an apr\u00e8s la date de mise en application des derniers engagements des banques sur les frais bancaires, et alors que doit \u00eatre discut\u00e9e en juillet au Parlement une loi d\u2019assainissement des activit\u00e9s bancaires, l\u2019UFC-Que Choisir rend publics ce jour les r\u00e9sultats de son analyse relative \u00e0 l\u2019effectivit\u00e9 des engagements des banques et, face \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[28],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26101"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=26101"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26102,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26101\/revisions\/26102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=26101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=26101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=26101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}