{"id":25459,"date":"2012-05-22T07:09:58","date_gmt":"2012-05-22T07:09:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=25459"},"modified":"2012-05-22T07:09:58","modified_gmt":"2012-05-22T07:09:58","slug":"sfr-business-team-presente-les-resultats-de-l%e2%80%99etude-ipsos-%c2%ab-les-pme-et-le-cloud-computing-%c2%bb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=25459","title":{"rendered":"SFR Business Team pr\u00e9sente les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude Ipsos \u00ab Les PME et le cloud computing \u00bb"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(js)pool(463132)a(1808394)\" charset=\"ISO-8859-1\"><\/script><\/div>\n<p><strong>&#8211; Le cloud computing r\u00e9pond aux aspirations des PME en termes de fiabilit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9, de flexibilit\u00e9 et de mobilit\u00e9.<br \/>\n&#8211; Plus d\u20191 PME sur 2 attend fiabilit\u00e9 du r\u00e9seau et du service des solutions de cloud.<\/strong><br \/>\n<strong>&#8211; Les PME jugent les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms comme les partenaires les plus l\u00e9gitimes pour accompagner les PME dans cette r\u00e9volution num\u00e9rique.<\/strong><\/p>\n<p>Afin de mieux cerner les attentes des PME \u00e0 l\u2019\u00e9gard du cloud computing, axe strat\u00e9gique de d\u00e9veloppement pour SFR, SFR Business Team a confi\u00e9 \u00e0 Ipsos la r\u00e9alisation d\u2019une \u00e9tude d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette th\u00e9matique. Men\u00e9e en mars dernier aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de 301 PME, l\u2019\u00e9tude met en lumi\u00e8re les freins et les motivations des PME \u00e0 se lancer vers le nuage. Elle r\u00e9v\u00e8le que les enjeux de s\u00e9curit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de flexibilit\u00e9 sont en effet au c\u0153ur des pr\u00e9occupations des d\u00e9cideurs. L\u2019\u00e9volution des usages et des attentes des collaborateurs, de plus en plus mobiles et multi \u00e9quip\u00e9s, appara\u00eet comme un facteur favorisant le passage vers le nuage. Si la majorit\u00e9 des d\u00e9cideurs ne sont pas encore convaincus des avantages du cloud computing, les PME pl\u00e9biscitent les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms pour les accompagner dans cette r\u00e9volution num\u00e9rique.<\/p>\n<p><strong>Les PME expriment une forte attente en termes de fiabilit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9, de flexibilit\u00e9 et de ma\u00eetrise technologique<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9occupations des PME vis-\u00e0-vis du cloud computing portent sur des aspects technologiques :<\/p>\n<p>58% des d\u00e9cideurs interrog\u00e9s citent la fiabilit\u00e9 du r\u00e9seau et la fiabilit\u00e9 du service,<br \/>\n47% des d\u00e9cideurs la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de l\u2019acc\u00e8s au r\u00e9seau,<!--more--><br \/>\n28% des d\u00e9cideurs la disponibilit\u00e9 et la r\u00e9activit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergeur.<\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate souligne \u00e9galement le manque de motivation technique et la crainte de ne pas ma\u00eetriser le processus. Ainsi, pour les d\u00e9cideurs non convaincus, les attentes les plus sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du cloud sont de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 un besoin op\u00e9rationnel interne (17%), de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019\u00e9quipes de maintenance disponibles et r\u00e9actives (32%), de stocker les donn\u00e9es en France (10%) et d\u2019avoir la possibilit\u00e9 de migrer vers d\u2019autres solutions le cas \u00e9ch\u00e9ant, c\u2019est-\u00e0-dire la r\u00e9versibilit\u00e9 (12%).<\/p>\n<p><strong>L\u2019enjeu de la mobilit\u00e9, \u00e0 travers l\u2019ATAWAD (Anytime, Anywhere, Any device), favorise la transition vers le cloud computing<\/strong><\/p>\n<p>Les d\u00e9cideurs convaincus des avantages du cloud computing indiquent que leur enjeu prioritaire est bien souvent l\u2019ATAWAD (Anytime, Anywhere, Any device) (34%). Le d\u00e9veloppement de la connexion des salari\u00e9s en tout temps, en tous lieux et sur tous les terminaux entra\u00eene un besoin croissant de s\u00e9curit\u00e9 des flux et des donn\u00e9es stock\u00e9es par les diff\u00e9rents terminaux. Ainsi, l\u2019ATAWAD est consid\u00e9r\u00e9 par 38% des d\u00e9cideurs informatiques et t\u00e9l\u00e9coms comme une illustration majeure de la r\u00e9volution num\u00e9rique. 31% d\u2019entre eux \u00e9voquent la s\u00e9curit\u00e9 et la ma\u00eetrise des donn\u00e9es stock\u00e9es et trait\u00e9es par l\u2019entreprise et 27% la virtualisation des serveurs et des applications.<\/p>\n<p><strong>Les PME ne per\u00e7oivent pas toujours nettement le lien entre cloud computing et ma\u00eetrise des co\u00fbts<\/strong><\/p>\n<p>Pour 81% des d\u00e9cideurs, la r\u00e9volution num\u00e9rique peut apporter plus d\u2019efficacit\u00e9 dans l\u2019entreprise. A leurs yeux, elle doit se traduire par une rationalisation des co\u00fbts et une meilleure adaptation des ressources aux fluctuations d\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise. Le cloud computing procure des avantages en termes de rationalisation de co\u00fbts qu\u2019attendent les d\u00e9cideurs SI de la r\u00e9volution num\u00e9rique. Or, seuls 11% des d\u00e9cideurs interrog\u00e9s ont cit\u00e9 le cloud computing comme moyen de consommer des ressources et des applications parmi les meilleures illustrations de la r\u00e9volution num\u00e9rique, alors que 74% d\u2019entre eux aspirent \u00e0 diminuer les co\u00fbts de fonctionnement du syst\u00e8me d\u2019information en payant \u00e0 l\u2019usage.<\/p>\n<p><strong>Les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms sont les plus l\u00e9gitimes pour accompagner les PME dans la r\u00e9volution num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n<p>44% des d\u00e9cideurs interrog\u00e9s accordent aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms la plus grande l\u00e9gitimit\u00e9 pour les accompagner, devant les SSII et soci\u00e9t\u00e9s d\u2019infog\u00e9rance (cit\u00e9es par 33% des d\u00e9cideurs) et les \u00e9diteurs de logiciels (cit\u00e9s par 24% d\u2019entre eux). Ce r\u00e9sultat d\u00e9montre l\u2019importance de la fiabilit\u00e9 et de la criticit\u00e9 des r\u00e9seaux pour les PME. La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la continuit\u00e9 et la qualit\u00e9 de service sont per\u00e7ues comme les conditions n\u00e9cessaires au succ\u00e8s d\u2019un projet de migration.<\/p>\n<p>Cette \u00e9tude conforte ainsi l\u2019investissement et l\u2019approche de SFR Business Team dans le cloud computing. Fort de son partenariat r\u00e9cent avec HP, SFR est en mesure de r\u00e9pondre aux attentes des PME, en particulier la n\u00e9cessit\u00e9 de les accompagner dans cette \u00e9volution sur un plan technologique et sur un plan p\u00e9dagogique.<br \/>\nSFR Business Team, 2e op\u00e9rateur fran\u00e7ais sur le march\u00e9 des entreprises, peut leur permettre de tirer parti de la r\u00e9volution num\u00e9rique en proposant le \u00ab cloud ma\u00eetris\u00e9 \u00bb avec un engagement de qualit\u00e9 de service de bout-en-bout. Ainsi, SFR r\u00e9pond efficacement \u00e0 leurs probl\u00e9matiques avec :<\/p>\n<p>&#8211; Des solutions adapt\u00e9es d\u2019infrastructure (Suite Infrastructure cloud) et de logiciels (SaaS), bas\u00e9es sur le r\u00e9seau ma\u00eetris\u00e9 de bout-en-bout et les six data centers situ\u00e9s en France, pour r\u00e9pondre aux besoins de s\u00e9curit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de ma\u00eetrise ;<br \/>\n&#8211; Un accompagnement gr\u00e2ce \u00e0 la force de vente commune SFR-HP pour donner plus d\u2019informations concernant l\u2019impact du cloud computing sur le co\u00fbt de fonctionnement de leur syst\u00e8me d\u2019information et les b\u00e9n\u00e9fices m\u00e9tiers qu\u2019elles peuvent en attendre.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude \u00ab Les PME et le cloud computing \u00bb a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e, par t\u00e9l\u00e9phone du 16 au 30 mars 2012, aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de d\u00e9cideurs informatiques et t\u00e9l\u00e9coms de 301 entreprises, de 20 \u00e0 499 salari\u00e9s, r\u00e9partis sur toute la France, repr\u00e9sentatif par taille et secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n<p>Cloud computing : consommation \u00e0 l\u2019usage des ressources informatiques et des applications jusqu\u2019ici h\u00e9berg\u00e9es dans les serveurs de l\u2019entreprise.<br \/>\nATAWAD (Anytime, Anywhere, Any device) : le d\u00e9veloppement de la mobilit\u00e9 et du travail \u00e0 distance des salari\u00e9s et le besoin de connexion en tous temps, tous lieux et sur tous les terminaux.<br \/>\nLa virtualisation des serveurs et des ordinateurs permet de faire fonctionner plusieurs syst\u00e8mes d\u2019exploitation ou applications diff\u00e9rents sur un m\u00eame terminal et en m\u00eame temps.<br \/>\nLes communications unifi\u00e9es permettent de disposer d\u2019une seule interface pour la t\u00e9l\u00e9phonie, le courrier \u00e9lectronique, la messagerie instantan\u00e9e. <\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=25459;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=25459\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8211; Le cloud computing r\u00e9pond aux aspirations des PME en termes de fiabilit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9, de flexibilit\u00e9 et de mobilit\u00e9. &#8211; Plus d\u20191 PME sur 2 attend fiabilit\u00e9 du r\u00e9seau et du service des solutions de cloud. &#8211; Les PME jugent les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms comme les partenaires les plus l\u00e9gitimes pour accompagner les PME dans [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25459"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25459"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25460,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25459\/revisions\/25460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}