{"id":25018,"date":"2012-04-20T15:07:16","date_gmt":"2012-04-20T15:07:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=25018"},"modified":"2012-04-20T15:07:16","modified_gmt":"2012-04-20T15:07:16","slug":"phone-regie-renforce-son-expertise-d%e2%80%99accueil-des-sites-sensibles-dans-le-nucleaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=25018","title":{"rendered":"Phone R\u00e9gie renforce son expertise d\u2019accueil des sites sensibles dans le nucl\u00e9aire"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Situ\u00e9e au c\u0153ur d\u2019une r\u00e9gion fortement li\u00e9e \u00e0 l\u2019industrie nucl\u00e9aire, Phone R\u00e9gie Cherbourg a su d\u00e9velopper des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques pour r\u00e9pondre aux enjeux des sites dits \u00ab sensibles \u00bb. Phone R\u00e9gie assure en effet l\u2019accueil des visiteurs tout en garantissant le respect des exigences s\u00e9curitaires du secteur comme c\u2019est notamment le cas avec Areva depuis 3 ans. En signant une nouvelle collaboration avec EDF en 2012, Phone R\u00e9gie d\u00e9montre sa capacit\u00e9 \u00e0 assurer un accueil haut de gamme dans un domaine aussi pointu que celui de l\u2019\u00e9nergie et du nucl\u00e9aire dans la r\u00e9gion Basse Normandie.<\/p>\n<p><strong>Un savoir-faire significatif dans le secteur du nucl\u00e9aire<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019accueil des visiteurs sur les sites nucl\u00e9aires doit pouvoir apporter toutes les garanties pour une parfaite conformit\u00e9 avec les directives du lieu. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces sp\u00e9cificit\u00e9s, Phone R\u00e9gie a d\u00e9velopp\u00e9 il y a 7 ans un d\u00e9partement \u00ab Site sensibles \u00bb, constitu\u00e9 d\u2019\u00e9quipes d\u2019h\u00f4tes et d\u2019h\u00f4tesses sp\u00e9cialement form\u00e9s \u00e0 cet environnement.<\/p>\n<p><strong>Depuis l\u2019\u00e9t\u00e9 2009 Phone R\u00e9gie accompagne Areva dans l\u2019accueil de La Hague<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019usine de La Hague est en effet la premi\u00e8re \u00e9tape du recyclage des combustibles us\u00e9s provenant des r\u00e9acteurs nucl\u00e9aires.<!--more--> Pour accueillir les visiteurs de La Hague, Phone R\u00e9gie a mis en place un dispositif d\u00e9di\u00e9 avec :<br \/>\n&#8211; Une \u00e9quipe d\u2019une dizaine de personnes form\u00e9es et sp\u00e9cialis\u00e9es pour garantir des missions conformes aux directives du site ;<br \/>\n&#8211; Un encadrement sp\u00e9cifique avec des proc\u00e9dures strictes, des plans de formations et le suivi des connaissances du personnel en poste ;<br \/>\n&#8211; Une totale transparence et la tra\u00e7abilit\u00e9 du suivi.<\/p>\n<p><strong>Avec EDF depuis peu, Phone R\u00e9gie renforce encore son expertise en la mati\u00e8re<\/strong><\/p>\n<p>La centrale nucl\u00e9aire d\u2019EDF-Flamanville accueille des publics vari\u00e9s : groupes d\u2019\u00e9coliers, entreprises, personnalit\u00e9s\u2026Dans ce cadre, le CNPE (Centre Nucl\u00e9aire de Production d\u2019Electricit\u00e9) a choisi d\u2019externaliser son accueil. \u00c0 la suite de son appel d\u2019offre lanc\u00e9 le 1er d\u00e9cembre 2011, c\u2019est l\u2019expertise de Phone R\u00e9gie qui a \u00e9t\u00e9 retenue par les \u00e9quipes d\u2019EDF : \u00ab Notre cellule d\u00e9di\u00e9e aux lieux sensibles et \u00e0 la gestion des sites nucl\u00e9aires a certainement fait la diff\u00e9rence. Nous sommes ravis de pouvoir compter parmi nos clients un acteur partageant notre niveau d\u2019exigence \u00bb pr\u00e9cise Gr\u00e9gory Monnard, Responsable Phone R\u00e9gie r\u00e9gion Nord.<\/p>\n<p>Comme pour Areva, Phone R\u00e9gie d\u00e9veloppe un dispositif de m\u00eame envergure :<br \/>\n\u00ab Pour chaque visiteur, nos h\u00f4tesses d\u2019accueil apportent des r\u00e9ponses tr\u00e8s techniques et assurent le respect des process de s\u00e9curit\u00e9. Outre le respect d\u2019un cadre tr\u00e8s normalis\u00e9, les h\u00f4tesses doivent en toute circonstance rester diplomates, garder leur enthousiasme et leur approche rassurante ! \u00bb indique Gr\u00e9gory Monnard.<\/p>\n<p><strong>A propos du Groupe Phone Regie<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9 en 1974, le Groupe Phone R\u00e9gie est le num\u00e9ro 1 fran\u00e7ais de l\u2019accueil en entreprise et de prestations \u00e9v\u00e9nementielles. A travers ses filiales Phone R\u00e9gie, Mahola, Facilitess, Avenir RH et Top Chrono, le Groupe Phone R\u00e9gie propose aux entreprises, tous secteurs confondus, une gamme compl\u00e8te de services aux occupants.<br \/>\nLe Groupe n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 offrir de nouveaux outils technologiques reconnus et r\u00e9compens\u00e9s par les professionnels du FM ( \u00ab Borne i@ccueil \u00bb, le logiciel de tra\u00e7abilit\u00e9 \u00ab Clic Accueil \u00bb, ainsi que l\u2019\u00e9cran tactile \u00ab Box Courrier \u00bb).<br \/>\nSoci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante et familiale fond\u00e9e par Patrick Th\u00e9lot, le Groupe Phone R\u00e9gie est implant\u00e9 en France, en Europe et sur le bassin M\u00e9diterran\u00e9en. Certifi\u00e9 ISO 9001 et NF Service Prestataire d\u2019Accueil, le Groupe Phone R\u00e9gie r\u00e9alisera en 2011 un chiffre d\u2019affaires de 160 millions d\u2019euros et compte 5.500 collaborateurs.<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=25018;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=25018\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Situ\u00e9e au c\u0153ur d\u2019une r\u00e9gion fortement li\u00e9e \u00e0 l\u2019industrie nucl\u00e9aire, Phone R\u00e9gie Cherbourg a su d\u00e9velopper des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques pour r\u00e9pondre aux enjeux des sites dits \u00ab sensibles \u00bb. 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