{"id":2460,"date":"2010-04-20T09:32:02","date_gmt":"2010-04-20T09:32:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=2460"},"modified":"2010-04-20T09:32:02","modified_gmt":"2010-04-20T09:32:02","slug":"araxxe-offre-aux-operateurs-mobiles-la-capacite-de-verifier-le-bon-fonctionnement-de-leur-systeme-d%e2%80%99alerte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=2460","title":{"rendered":"Araxxe offre aux op\u00e9rateurs mobiles la capacit\u00e9 de v\u00e9rifier le bon fonctionnement de leur syst\u00e8me d\u2019alerte"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 200x200, date de cr\u00e9ation 07\/01\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"0007263505\";\ngoogle_ad_width = 200;\ngoogle_ad_height = 200;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Araxxe, un des principaux fournisseurs de services de monitoring pour les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, propose aux op\u00e9rateurs mobiles de v\u00e9rifier le bon fonctionnement de leur syst\u00e8me d\u2019alerte en ce qui concerne le roaming, syst\u00e8me connu \u00e9galement sous le nom de \u00ab bill shock alerting \u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Pour pr\u00e9venir les mauvaises surprises, les clients en itin\u00e9rance ont la possibilit\u00e9 d\u2019opter sans frais pour une limite financi\u00e8re \u00e0 ne pas d\u00e9passer \u00e0 compter d\u2019apr\u00e8s le compromis informel n\u00e9goci\u00e9 par les membres du Parlement Europ\u00e9en et approuv\u00e9 par celui-ci en avril 2009. Il est donc important pour les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms de pr\u00e9venir leurs clients lorsqu\u2019ils auront atteint 80% du plafond ; et une fois ce plafond atteint, ils devront envoyer une autre notification g\u00e9n\u00e9ralement par SMS indiquant la proc\u00e9dure \u00e0 suivre si le client souhaite continuer \u00e0 utiliser le service de roaming. En cas de non r\u00e9ponse du client, l\u2019op\u00e9rateur mobile suspend l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certains services.<\/p>\n<p>Ces nouvelles modalit\u00e9s de traitement ont des impacts lourds pour les op\u00e9rateurs mobiles qui doivent modifier diff\u00e9rents syst\u00e8mes (facturation, provisionning, HLR, etc\u2026) dans un environnement temps r\u00e9el multi op\u00e9rateurs.<!--more--> Il leur faut s\u2019assurer en permanence du bon fonctionnement des m\u00e9canismes mis en place afin d\u2019\u00e9viter les effets de bords, tels que les blocages abusifs des clients (sources de pertes de revenus) ou les blocages inefficaces, (sources de plaintes clients et\/ou  d\u2019actions r\u00e9glementaires). Afin de faciliter toutes ces d\u00e9marches de supervision \u00e0 ses clients op\u00e9rateurs <a href=\"http:\/\/portable-mobile.blogspot.com\/\">mobiles<\/a>, Araxxe vient d\u2019introduire une extension de son <a href=\"http:\/\/www.france-entretien.com\/\">service<\/a> Arconnex permettant de v\u00e9rifier en permanence le bon fonctionnement des m\u00e9canismes de blocage\/d\u00e9blocage.<\/p>\n<p>Face \u00e0 ces risques, l\u2019offre de monitoring de l\u2019interconnexion et du roaming Arconnex d\u2019Araxxe propose une approche originale de contr\u00f4le sous la forme d\u2019un \u00ab service bureau \u00bb.  Le service Arconnex est enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe d\u2019Araxxe et s\u2019appuie sur des robots de tests d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 travers le monde et g\u00e9r\u00e9s \u00e0 distance. Cela permet \u00e0 Arconnex de contr\u00f4ler en permanence l\u2019acheminement du trafic de \u00ab roaming \u00bb.<\/p>\n<p>Le service Arconnex s\u2019appuie sur une m\u00e9thode d\u2019\u00e9chantillonnage statistique issue de son exp\u00e9rience de la d\u00e9tection des fraudes d\u2019interconnexion dans le monde entier et brevet\u00e9e par Araxxe, qui constitue la cl\u00e9 de l\u2019efficacit\u00e9 du service. Arconnex a pour objectif de d\u00e9tecter les erreurs de routage et les d\u00e9tournements de trafic dans les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications. Des acteurs internationaux ou des fraudeurs internes utilisent des m\u00e9thodes de plus en plus sophistiqu\u00e9es (SIM box, SIM multiplexer \u2026) et frauduleuses (faisceaux pirates, non respect volontaire des Service Level Agreement\u2026) pour effectuer des arbitrages tr\u00e8s profitables entre diff\u00e9rentes m\u00e9thodes d\u2019acheminement de trafic, sans parfois que les op\u00e9rateurs initiant ou terminant le trafic en soient eux-m\u00eames conscients. Gr\u00e2ce au r\u00e9seau mondial de robots d\u2019Araxxe, Arconnex v\u00e9rifie le bon routage des appels, qu\u2019ils soient initi\u00e9s ou termin\u00e9s sur le r\u00e9seau de l\u2019op\u00e9rateur mobile.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos d\u2019Araxxe<\/strong><\/p>\n<p>Araxxe offre aux op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications un \u00e9ventail de services de monitoring dans les domaines du Revenue Assurance et du Service Assurance.<\/p>\n<p>Depuis sa cr\u00e9ation en 2004, Araxxe a supervis\u00e9 plus d\u2019une trentaine d\u2019op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications dans divers pays, depuis les gros op\u00e9rateurs g\u00e9rant quelques dizaines de millions d&rsquo;abonn\u00e9s jusqu&rsquo;aux petits op\u00e9rateurs sp\u00e9cialis\u00e9s g\u00e9rant des parcs de quelques centaines de milliers d\u2019abonn\u00e9s. La soci\u00e9t\u00e9 dispose de ressources de test dans plus de cent pays et continue \u00e0 d\u00e9ployer r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9quipements de tests dans le monde entier. Les services de monitoring sont actuellement d\u00e9livr\u00e9s en six langues :  allemand, anglais, arabe, espagnol, fran\u00e7ais et russe. Araxxe est membre de l&rsquo;ETSI (European Telecommunications Standards Institute) et contribue activement \u00e0 la d\u00e9finition des standards internationaux en mati\u00e8re de contr\u00f4le de facturation. Araxxe est le premier fournisseur de services de supervision \u00e0 avoir obtenu la certification ISO 27001 : ses clients sont ainsi assur\u00e9s que les services de monitoring fournis sont livr\u00e9s avec une garantie de disponibilit\u00e9, d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 de l&rsquo;information.<\/p>\n<p><strong>Contacts Presse<\/strong><\/p>\n<p>Araxxe<br \/>\nXavier Lesage<br \/>\nEmail: marketing@araxxe.com <\/p>\n<p>Actual Public Relations<br \/>\nPascale Desmaele \/ La\u00ebtitia d\u2019Urso<br \/>\nT\u00e9l directs : 01 41 10 41 12 \/ 14<br \/>\nEmail : pascale@actual.fr \/ laetitia@actual.fr <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Araxxe, un des principaux fournisseurs de services de monitoring pour les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, propose aux op\u00e9rateurs mobiles de v\u00e9rifier le bon fonctionnement de leur syst\u00e8me d\u2019alerte en ce qui concerne le roaming, syst\u00e8me connu \u00e9galement sous le nom de \u00ab bill shock alerting \u00bb. 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