{"id":23799,"date":"2012-02-27T17:15:38","date_gmt":"2012-02-27T17:15:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=23799"},"modified":"2012-02-27T17:16:02","modified_gmt":"2012-02-27T17:16:02","slug":"l%e2%80%99ign-renouvelle-sa-confiance-a-cabestan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=23799","title":{"rendered":"L\u2019IGN renouvelle sa confiance \u00e0 Cabestan"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong><em>L\u2019IGN renouvelle sa confiance \u00e0 Cabestan en synchronisant certains de ses syst\u00e8mes d\u2019information, notamment sa boutique en ligne, \u00e0 la plateforme Cabestan pour enrichir la connaissance de ses clients et optimiser ses campagnes de marketing.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Mars 2009, l\u2019IGN, confie la gestion de ses campagnes par email \u00e0 Cabestan, plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS, pour communiquer aupr\u00e8s de ses clients, prospects, partenaires institutionnels et abonn\u00e9s. Plong\u00e9 dans l\u2019\u00e8re du multim\u00e9dia, l\u2019IGN d\u00e9veloppe et utilise\u00a0 plusieurs\u00a0 portails web\u00a0: site institutionnel, boutiques en ligne grand public et professionnels, et le G\u00e9oportail, le portail Internet des territoires et des citoyens, la plus grande biblioth\u00e8que num\u00e9rique de donn\u00e9es g\u00e9ographiques fran\u00e7aises.<\/p>\n<p>F\u00e9vrier 2012, l\u2019IGN choisit d\u2019aller encore plus loin et met en place des flux de synchronisation entre la plateforme Cabestan et certains de ses syst\u00e8mes d\u2019information (syst\u00e8me de gestion des commandes, outil de web analytics et outil de gestion de la relation client). Cette synchronisation r\u00e9pond \u00e0 une volont\u00e9 de modernisation de la relation client. La plateforme Cabestan sera utilis\u00e9e pour sc\u00e9nariser et automatiser les envois de l\u2019IGN en fonction des centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, des modes de navigation de l\u2019internaute au sein des sites IGN et de ses actes d\u2019achat. L\u2019IGN confirme sa confiance envers Cabestan et sa plateforme en mettant en place une personnalisation pouss\u00e9e des contenus marketing en fonction des profils clients stock\u00e9s dans la base de donn\u00e9es.<!--more--><\/p>\n<p>L\u2019IGN a \u00e9galement pour projet de croiser l\u2019ensemble de ses donn\u00e9es clients afin de s\u00e9lectionner d\u2019une part des cibles pertinentes et d\u2019autre part de maintenir le nombre d\u2019envois \u00e0 ses contacts \u00e0 un niveau raisonnable. Le moteur de segmentation de Cabestan permettra ainsi de cibler les populations selon les donn\u00e9es d\u00e9claratives ou comportementales, les donn\u00e9es d\u2019achat et les donn\u00e9es historiques d\u2019envois.<\/p>\n<p>Plusieurs directions de l\u2019IGN sont concern\u00e9es par ce projet. C\u2019est la raison pour laquelle l\u2019institut \u00a0utilisera la plateforme Cabestan en totale autonomie en g\u00e9rant l\u2019attribution de droits particuliers \u00e0 chacun de ses collaborateurs.<\/p>\n<p>Cabestan accompagne l\u2019IGN dans cette \u00e9volution et assure des formations sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019utilisation des nouvelles fonctionnalit\u00e9s. L\u2019institut b\u00e9n\u00e9ficiera \u00e9galement d\u2019un suivi personnalis\u00e9, d\u2019une analyse des performances de ses campagnes marketing, ainsi que d\u2019une prestation de conseil en gestion de bases de donn\u00e9es et en marketing online.<\/p>\n<p><strong><em>A propos de Cabestan<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Cabestan met \u00e0 disposition une plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS (<em>software as a service<\/em>). Il s\u2019agit d\u2019un outil complet capable d\u2019ex\u00e9cuter les actions marketing sur les canaux email, mobile, courrier, t\u00e9l\u00e9phone et r\u00e9seaux sociaux, tout en prenant totalement en charge l\u2019int\u00e9gration et le routage des campagnes emails et SMS. L\u2019expertise de Cabestan est multiple et compl\u00e8te : depuis la construction d\u2019une vue client unifi\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de campagnes marketing multicanal et l\u2019analyse des retours en passant par l\u2019automatisation du parcours clients et le ciblage comportemental.<\/p>\n<p>Contact Cabestan\u00a0: marketing@pro.cabestan.com \/ 01 49 21 95 21 \/ www.cabestan.com \/<\/p>\n<p><strong><em>A propos de l\u2019IGN <\/em><\/strong><\/p>\n<p><em>Le 1<sup>er<\/sup> janvier 2012, l\u2019Institut g\u00e9ographique national et l\u2019Inventaire forestier national ont fusionn\u00e9 dans un \u00e9tablissement public national \u00e0 caract\u00e8re administratif, l\u2019Institut national de l\u2019information g\u00e9ographique et foresti\u00e8re (IGN).<\/em><em> <\/em><\/p>\n<p>L\u2019IGN est un \u00e9tablissement public plac\u00e9 sous la double tutelle de la ministre du d\u00e9veloppement durable et du ministre charg\u00e9 des for\u00eats. Il a pour vocation de d\u00e9crire la surface du territoire national et l\u2019occupation de son sol, d\u2019\u00e9laborer et de mettre \u00e0 jour l\u2019inventaire permanent des ressources foresti\u00e8res nationales. Il produit toutes les repr\u00e9sentations appropri\u00e9es des donn\u00e9es ainsi rassembl\u00e9es, les diffuse et les archive. Il contribue ainsi \u00e0 l\u2019am\u00e9nagement du territoire, au d\u00e9veloppement durable, \u00e0 la protection de l\u2019environnement et \u00e0 la pr\u00e9vention des risques \u00e0 la d\u00e9fense et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 nationale, au d\u00e9veloppement de l\u2019information g\u00e9ographique et \u00e0 la politique foresti\u00e8re en France et au niveau international.<\/p>\n<p><strong>Contacts presse\u00a0IGN :<\/strong><br \/>\nSophie Couturier\u00a0\/ <a href=\"mailto:sophie.couturier@ign.fr\">sophie.couturier@ign.fr<\/a><br \/>\n01\u00a043 98 83 05 \/ 06 85 31 34 90<br \/>\nCorinne Waechter \/ <a href=\"mailto:corinne.waechter@ign.fr\">corinne.waechter@ign.fr<\/a><br \/>\n01 43 98 85 91 \/ 06 89 59 95 50<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=23799;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=23799\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019IGN renouvelle sa confiance \u00e0 Cabestan en synchronisant certains de ses syst\u00e8mes d\u2019information, notamment sa boutique en ligne, \u00e0 la plateforme Cabestan pour enrichir la connaissance de ses clients et optimiser ses campagnes de marketing. 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