{"id":22580,"date":"2012-01-09T14:07:16","date_gmt":"2012-01-09T14:07:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=22580"},"modified":"2012-01-09T14:07:16","modified_gmt":"2012-01-09T14:07:16","slug":"tendances-rh-2012-les-nouvelles-technologies-s%e2%80%99imposent-dans-la-selection-des-candidats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=22580","title":{"rendered":"Tendances RH 2012 : les nouvelles technologies s\u2019imposent dans la s\u00e9lection des candidats"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Alors que se tient prochainement le Sommet pour l\u2019emploi sur fond de remont\u00e9e du ch\u00f4mage, Expectra pr\u00e9sente son \u00e9tude sur les tendances RH 2012. Un outil pour prendre le pouls des entreprises et identifier, avec les d\u00e9cideurs RH, les priorit\u00e9s de demain en mati\u00e8re de ressources humaines. Cette \u00e9tude \u2013 r\u00e9alis\u00e9e fin 2011 avec TNS Sofres \u2013 r\u00e9v\u00e8le les pr\u00e9visions de recrutement et les nouvelles pratiques en la mati\u00e8re, dans un contexte de \u00ab guerre des talents \u00bb exacerb\u00e9. Au total, 17 questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es aux 1459 dirigeants, collaborateurs et d\u00e9cideurs RH au sein d\u2019entreprises de toutes tailles, de tous secteurs et de toutes les r\u00e9gions de France.<\/p>\n<p>Expectra propose \u00e9galement sept zoom r\u00e9gionaux, qui prennent en compte le contexte \u00e9conomique local ; l\u2019Ouest se r\u00e9v\u00e8le ainsi sans conteste la zone la plus dynamique depuis plusieurs ann\u00e9es<\/p>\n<p>\u00ab D\u00e9finitivement, les nouvelles technologies \u2013 notamment les r\u00e9seaux sociaux \u2013 se sont invit\u00e9es dans le processus de s\u00e9lection des candidats. Pour autant, si les entreprises ont bien compris que les talents sont d\u00e9sormais l\u2019une des pierres angulaires de leur comp\u00e9titivit\u00e9, elles continuent \u00e0 jeter leur d\u00e9volu sur des clones. Une vision du recrutement d\u00e9pass\u00e9e \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les \u00e9volutions permanentes ne permettent pas de conna\u00eetre les m\u00e9tiers de demain \u00bb d\u00e9clare Didier Gaillard, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Expectra.<!--more--><\/p>\n<p><strong>Les priorit\u00e9s RH 2012 : d\u00e9velopper et attirer les talents<\/strong><\/p>\n<p>Avec la crise, les DRH ont appris la \u00ab frugalit\u00e9 \u00bb. Faire plus avec moins signifie d\u2019abord et avant tout optimiser ses propres ressources, son organisation. La fid\u00e9lisation des talents et le recrutement des meilleurs n\u2019auront jamais \u00e9t\u00e9 aussi strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>Le top 5 des priorit\u00e9s 2012 est en ligne avec cette volont\u00e9 de mobiliser les forces vives en interne apr\u00e8s trois ann\u00e9es de crise :<\/p>\n<p>. 84% : optimiser la formation et d\u00e9velopper les comp\u00e9tences des salari\u00e9s<br \/>\n. 79% : optimiser l\u2019organisation du travail<br \/>\n. 79% : fid\u00e9liser les collaborateurs<br \/>\n. 70% : renforcer la communication interne<br \/>\n. 61% : g\u00e9rer les talents (hauts potentiels, universit\u00e9 d\u2019entreprise \u2026)<\/p>\n<p>La diversification et l\u2019accroissement de l\u2019activit\u00e9 requi\u00e8rent logiquement le recours \u00e0 de nouveaux profils de comp\u00e9tences pour 58% des entreprises. De nouvelles comp\u00e9tences qu\u2019il faudra non seulement d\u00e9tecter, mais aussi \u00e9valuer sur de nouveaux crit\u00e8res.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodes de recrutement : les habitudes ont la peau dure<\/strong><\/p>\n<p>Globalement, le processus de recrutement n\u2019a pas chang\u00e9 depuis des d\u00e9cennies. Ce sont les m\u00e9thodes de s\u00e9lection qui \u00e9voluent, gr\u00e2ce \u00e0 internet qui permet \u00e0 la fois l\u2019industrialisation et la personnalisation de la recherche de talents. Malheureusement, les recruteurs avouent privil\u00e9gier les \u00ab clones \u00bb lors de la s\u00e9lection de candidats : 46% d\u2019entre eux consid\u00e8rent comme prioritaires (6%) ou important (40%) d\u2019identifier un candidat dont le profil correspond \u00e0 celui de la personne qui occupait le poste pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n<p>Curieusement, le dipl\u00f4me ne serait plus d\u00e9terminant : si 62% des DRH le jugent important, seuls 19% en font un crit\u00e8re prioritaire de s\u00e9lection. Il constitue pourtant un des premiers champs renseign\u00e9s par les recruteurs lors de leurs recherches en CV-th\u00e8ques !<\/p>\n<p>Ce sont les comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques li\u00e9es au poste (66%) et l\u2019exp\u00e9rience du candidat (61%) qui restent prioritaires dans le choix d\u2019un profil.<\/p>\n<p>La ma\u00eetrise d\u2019une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res appara\u00eet d\u00e9sormais comme un crit\u00e8re prioritaire pour 20% des entreprises. La ma\u00eetrise des langues devient n\u00e9cessaire \u00e0 mesure que l\u2019\u00e9conomie et les entreprises se mondialisent. Mais ce crit\u00e8re sert \u00e9galement \u00e0 faire la diff\u00e9rence entre plusieurs candidats aux profils similaires.<\/p>\n<p><strong>Les entreprises gardent le moral<\/strong><\/p>\n<p>Le moral des entreprises fran\u00e7aises tient bon en d\u00e9pit d\u2019un contexte tendu : 71% des dirigeants interrog\u00e9s sont assez (62%) voire tr\u00e8s (8%) confiants pour 2012. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, les grandes entreprises disposent d\u2019atouts indiscutables, en particulier le d\u00e9veloppement de nouveaux projets (64%). De l\u2019autre, les TPE sont plus confiantes dans l\u2019avenir de leur entreprise (73%) mais beaucoup plus r\u00e9serv\u00e9es quant \u00e0 celui de leur secteur (58%), l\u2019\u00e9tat de leur carnet de commandes \u00e9tant leur boussole en la mati\u00e8re.<\/p>\n<p>Cons\u00e9quence logique de cet optimisme mesur\u00e9, seuls 18% des dirigeants envisagent de r\u00e9duire leurs effectifs l\u2019ann\u00e9e prochaine et 39% envisagent m\u00eame recruter \u2013 notamment les soci\u00e9t\u00e9s de conseil et assistance (51%) et les entreprises de services (44%). Une entreprise sur trois table sur une diversification de son activit\u00e9 motivant le recours \u00e0 de nouvelles comp\u00e9tences dont plus d\u2019un tiers concerneront des cadres dans les secteurs Industrie, Ing\u00e9nierie et Commercial Marketing.<\/p>\n<p>Une fois les bons profils d\u00e9tect\u00e9s, reste \u00e0 les convaincre. Pour ce faire, les entreprises insistent sur l\u2019attractivit\u00e9 du poste (67%) et de la culture maison (54%), mais tr\u00e8s peu sur la r\u00e9mun\u00e9ration (9%) \u2013 un sujet plus d\u00e9licat depuis la crise.<\/p>\n<p><strong>La perc\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux font d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du processus de recrutement : 51% des recruteurs y recourent, r\u00e9guli\u00e8rement ou occasionnellement. Cette explosion concerne majoritairement des sp\u00e9cialistes comme les cabinets de conseil (16%) et les entreprises de moins de 50 salari\u00e9s (20%). Outre la recherche et la chasse de profils, les r\u00e9seaux sont utilis\u00e9s par 25% des recruteurs pour v\u00e9rifier les informations du CV.<\/p>\n<p><strong>Zoom sur 7 r\u00e9gions de France<\/p>\n<p>Ile-de-France<\/strong><\/p>\n<p>Cette r\u00e9gion se distingue par la pr\u00e9sence des si\u00e8ges sociaux. Soumises \u00e0 rude concurrence, les entreprises franciliennes sont un peu moins optimistes que la moyenne sur leur activit\u00e9 en 2012 (66% vs 70%). Pour 23% d\u2019entre elles, pr\u00e9voient une r\u00e9duction de leurs effectifs cette ann\u00e9e (vs 18% sur l\u2019ensemble national). Elles sont souvent plus ouvertes \u00e0 l\u2019international et privil\u00e9gient donc les profils multilingues (24% vs 20% pour le national). Pour attirer les nouvelles recrues, elles mettent davantage en valeur l\u2019int\u00e9r\u00eat du poste (70%), que les conditions de travail (15%), plus difficiles en r\u00e9gion parisienne. Grandes utilisatrices des sites d\u2019offres d\u2019emploi (51% vs 45%) et des cabinets de recrutement (47% vs 40%), elles ont moins recours aux services de P\u00f4le Emploi et de l\u2019Apec que la moyenne des entreprises fran\u00e7aises. Mais contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, elles ne sont pas plus grandes utilisatrices des r\u00e9seaux sociaux (15% vs 16%).<\/p>\n<p><strong>Ouest<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Ouest, qui poursuit sur une belle dynamique depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, est indiscutablement la plus optimiste: 44% (contre 32% au plan national) des entreprises de Bretagne et Pays-de-Loire pr\u00e9voient une embellie en 2012 et seulement 21% (contre 30%) se pr\u00e9parent \u00e0 une diminution de leur activit\u00e9. Elles sont 52% \u00e0 pr\u00e9voir une augmentation de leurs effectifs (contre 39% au plan national), non pour remplacer des d\u00e9parts, mais pour soutenir un regain d\u2019activit\u00e9 (58% vs 48%). Leurs moteurs ? Des carnets de commandes remplis (59%) et leur capacit\u00e9 \u00e0 fid\u00e9liser les talents. C\u2019est dans la r\u00e9gion Ouest que les recrutements s\u2019adresseront le plus \u00e0 des candidats externes (58% contre 50% au niveau national). En revanche, la comp\u00e9tence linguistique ne sera pas un crit\u00e8re prioritaire (14% contre 20%).<\/p>\n<p><strong>Sud-Ouest<\/strong><\/p>\n<p>Les directions de ressources humaines du Sud-Ouest, elles, sont les moins pr\u00e9occup\u00e9es par la formation de leurs salari\u00e9s (78% vs 84%) et la gestion des talents (53% vs 61%). Disposant de budgets de recrutement limit\u00e9s, elles se d\u00e9marquent \u00e9galement en mati\u00e8re de canaux de recrutement : outre le recours aux services de l\u2019Apec et de P\u00f4le Emploi (62%), elles sont particuli\u00e8rement adeptes du bouche \u00e0 oreille (54% vs 47%), recourent peu aux sites de recrutement g\u00e9n\u00e9ralistes (34% vs 45%) et aux cabinets de recrutement (30% vs 40%).<\/p>\n<p><strong>Sud-Est<\/strong><\/p>\n<p>La r\u00e9gion mise sur la qualit\u00e9 de vie pour attirer les talents. Ainsi, les DRH de la r\u00e9gion semblent se reposer sur cet atout car ils sont moins actifs dans la gestion de leurs talents (54% vs 61% au plan national), l\u2019am\u00e9lioration de leur image employeur (50% vs 59%) et leur mobilit\u00e9 interne (48% vs 59%). Dans l\u2019ensemble, les entreprises du Sud-Est redoutent une contraction de leur activit\u00e9 (63% vs 48%) mais ne sont pour autant que 11% \u00e0 pr\u00e9voir une baisse d\u2019effectifs.<\/p>\n<p><strong>Nord<\/strong><\/p>\n<p>Les entreprises semblent dans l\u2019action : 71% d\u2019entre elles (vs 60% au plan national) \u00e9voquent la mise en \u0153uvre de nouveaux projets comme raison de leur optimisme pour les mois \u00e0 venir. En revanche, elles sont les moins soucieuses de la fid\u00e9lit\u00e9 des collaborateurs (66% vs 79%) car moins touch\u00e9es par le turnover (45% vs 51%). Autre point d\u2019attention : lors de la s\u00e9lection des candidats, les recruteurs de la r\u00e9gion analysent particuli\u00e8rement la coh\u00e9rence du parcours (50% vs 39%).<\/p>\n<p><strong>Centre Est<\/strong><\/p>\n<p>Les entreprises envisagent peu de recrutement dans les fonctions support et commerciales : les fili\u00e8res cadres Comptabilit\u00e9 Finance (7% vs 12%), RH juridique (6% vs 10%) et Commercial Marketing (24% vs 32%) y sont les moins dynamiques de France en mati\u00e8re de recrutement. Lors d\u2019un recrutement, elles sont particuli\u00e8rement attentives \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience du candidat dans un poste similaire (66% vs 61%). Et pour d\u00e9nicher ces candidatures, les recruteurs sont les plus nombreux \u00e0 utiliser les r\u00e9seaux sociaux (19% contre 16% au plan national).<\/p>\n<p><strong>Est<\/strong><\/p>\n<p>Les soci\u00e9t\u00e9s sont les championnes du \u00ab clonage \u00bb. Pour s\u00e9curiser leur s\u00e9lection, elles privil\u00e9gient les profils similaires \u00e0 celui de la personne qui occupait le poste auparavant (15% vs 9%) et \u00e9tendent le processus de recrutement sur 4,1 mois (contre 3,4 en moyenne nationale). D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, elles apparaissent moins optimistes quant \u00e0 l\u2019avenir de leur secteur d\u2019activit\u00e9 (47% vs 59% au plan national).<\/p>\n<p>\u00ab Construire sur le long terme, tout en naviguant \u00e0 vue : telle est l\u2019ambig\u00fcit\u00e9 \u00e0 laquelle les entreprises seront confront\u00e9es. Car au fond, face \u00e0 cette situation confuse, les d\u00e9cideurs RH auront le choix : mettre un coup d\u2019arr\u00eat \u00e0 leurs recrutements et ne plus remplacer les effectifs sortants (d\u00e9part en retraite, turnover) ou bien garder le cap de la croissance tant que la sant\u00e9 de l\u2019entreprise n\u2019est pas en jeu \u00bb analyse Didier Gaillard, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Expectra<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie :<\/strong><\/p>\n<p>Cette enqu\u00eate TNS Sofres a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e du 21 septembre au 21 octobre 2011 aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon total de 1459 collaborateurs ou d\u00e9cideurs RH au sein d\u2019entreprises clientes et prospectes du r\u00e9seau de recrutement Expectra (1233 interviews on-line et 226 interviews en entretien face-\u00e0-face).<\/p>\n<p>Au total, 17 questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es. La r\u00e9partition des fonctions du r\u00e9pondant dans l\u2019entreprise \u00e9taient :<\/p>\n<p>. Directeur g\u00e9n\u00e9ral \/ g\u00e9n\u00e9ral adjoint : 8%<br \/>\n. Directeur op\u00e9rationnel (hors DRH) : 14%<br \/>\n. Directeur des Ressources Humaines : 18%<br \/>\n. Directeur du d\u00e9veloppement RH ou du recrutement : 7%<br \/>\n. Autres fonctions RH : 34%<br \/>\n. Autres fonctions hors RH : 18%<\/p>\n<p>Les secteurs d\u2019activit\u00e9 sont r\u00e9partis comme suit :<\/p>\n<p>. Industrie : 33%<br \/>\n. Service : 43%<br \/>\n. Commerce : 10%<br \/>\n. Construction \/ B\u00e2timent : 10%<br \/>\n. Transport : 3%<\/p>\n<p>La taille de l\u2019entreprise :<\/p>\n<p>. Soci\u00e9t\u00e9 de moins de 500 personnes : 69%<br \/>\n. Soci\u00e9t\u00e9 de 500 personnes et plus : 31%<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos d\u2019Expectra<\/strong><\/p>\n<p>Expectra, filiale Expert du Groupe Randstad France, est le premier r\u00e9seau sp\u00e9cialis\u00e9 de recrutements de hautes comp\u00e9tences dans les domaines les plus pointus : Informatique &#038; T\u00e9l\u00e9coms, Ing\u00e9nierie &#038; Industries, Comptabilit\u00e9 &#038; Finance, Commercial &#038; Marketing et RH &#038; Juridique. Chaque ann\u00e9e, Expectra r\u00e9alise plusieurs milliers de recrutements de profils hautement qualifi\u00e9s en CDI ou Travail Temporaire, exclusivement cadres et agents de ma\u00eetrise. Expectra est pr\u00e9sent dans 25 grandes villes fran\u00e7aises avec 30 bureaux et d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s, et 400 consultant(e)s et charg\u00e9(e)s de recrutement organis\u00e9s par ligne d\u2019expertise m\u00e9tiers.<\/p>\n<p>En savoir plus : <a href=\"http:\/\/www.expectra.fr\">www.expectra.fr<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=22580;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=22580\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que se tient prochainement le Sommet pour l\u2019emploi sur fond de remont\u00e9e du ch\u00f4mage, Expectra pr\u00e9sente son \u00e9tude sur les tendances RH 2012. 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