{"id":21039,"date":"2011-11-24T10:20:17","date_gmt":"2011-11-24T10:20:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=21039"},"modified":"2011-11-24T10:20:17","modified_gmt":"2011-11-24T10:20:17","slug":"dolist-et-easiware-partenaires-technologiques-pour-le-lancement-d%e2%80%99un-module-crm-et-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=21039","title":{"rendered":"Dolist et easiware partenaires technologiques pour le lancement  d\u2019un module CRM et Marketing"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, et easiware, \u00e9diteur de solutions CRM, viennent de mettre en place une collaboration technologique visant l\u2019int\u00e9gration de la plateforme d\u2019e-mail transactionnel Dolist-EMT au logiciel easicrm. <\/strong><\/p>\n<p>Bordeaux, le 22 novembre 2011 &#8211; Dolist met son savoir-faire de sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing \u00e0 la disposition de l\u2019\u00e9diteur CRM easiware pour d\u00e9velopper la solution easicrm Marketing. Elle permet aux utilisateurs de g\u00e9rer l\u2019ensemble des op\u00e9rations de gestion de la relation clients ainsi que l\u2019envoi de campagnes d\u2019e-mail marketing.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Un besoin, un projet<\/strong><\/p>\n<p>Le projet est n\u00e9 d\u2019un constat simple.\u00a0Les professionnels rencontrent des difficult\u00e9s pour faire dialoguer facilement et rapidement leur outil de CRM et leur solution d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019e-mail marketing. Le besoin exprim\u00e9 par les clients d\u2019easiware va dans le sens de la simplicit\u00e9\u00a0: mettre en synergie dans une m\u00eame interface les outils CRM et e-mailing ainsi que toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es sur les contacts. L\u2019objectif \u00e9tant de les mettre \u00e0 profit lors d\u2019actions marketing futures.<!--more--><\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Pour construire un plan marketing pertinent et mener des actions cibl\u00e9es, il est n\u00e9cessaire de bien conna\u00eetre ses clients et prospects. Les \u00e9changes commerciaux, les ventes et les diff\u00e9rents contacts avec le service clients sont autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui permettent de qualifier un contact. Le tracking comportemental \u00e0 partir du canal e-mail est une donn\u00e9e que nous devions mettre \u00e0 disposition de nos utilisateurs\u00a0\u00bb<\/em>, pr\u00e9cise Charles Dolisy, co-fondateur d\u2019easiware.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Des technologies et philosophies qui se ressemblent<\/strong><\/p>\n<p>Les fortes possibilit\u00e9s d\u2019interconnexion de la plateforme Dolist-EMT avec d\u2019autres syst\u00e8mes d\u2019information ainsi que ses capacit\u00e9s en termes de d\u00e9livrabilit\u00e9, de r\u00e8gles de gestion m\u00e9tier, de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9 des envois comptent parmi les points forts qui ont rendu ce partenariat possible.<\/p>\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des \u00e9quipes, la simplicit\u00e9 et l\u2019ad\u00e9quation des technologies sont \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments qui ont favoris\u00e9 cette collaboration.<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Nos clients b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une solution simple et efficace regroupant les outils de gestion de la relation clients et les services d\u2019un vrai routeur professionnel, avec les b\u00e9n\u00e9fices qui vont avec tels que la d\u00e9livrabilit\u00e9 des messages ou la remont\u00e9e de statistiques tr\u00e8s pouss\u00e9e\u00a0\u00bb<\/em>, avance Brendan Natral, co-fondateur d\u2019easiware.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Un accueil tr\u00e8s favorable pour la solution easicrm Marketing <\/strong><\/p>\n<p>Lanc\u00e9e au mois d\u2019octobre dernier, la solution easicrm Marketing est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e par plusieurs entreprises comme Les Chemin\u00e9es Brisach, la F\u00e9d\u00e9ration des villages vacances Cap France ou l\u2019agence 3D Communication. Les fondateurs d\u2019easiware, encourag\u00e9s par l\u2019accueil positif fait au module easicrm Marketing par sa client\u00e8le, estiment obtenir une cinquantaine de nouveaux clients d\u2019ici \u00e0 un an pour cette seule solution.<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Si les \u00e9diteurs de solutions CRM veulent aujourd\u2019hui s\u2019adapter \u00e0 la relation clients sur Internet et donc tendre vers l\u2019e-CRM, ils doivent in\u00e9vitablement apprendre \u00e0 ma\u00eetriser le canal e-mail. Alors que les strat\u00e9gies de relation clients ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9volu\u00e9 vers le Web, les \u00e9diteurs doivent imp\u00e9rativement prendre ce virage pour aller dans le m\u00eame sens que leurs clients\u00a0\u00bb<\/em>, conclut Jean-Paul Lieux, Directeur associ\u00e9 de Dolist.<\/p>\n<p><strong>A propos de Dolist<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en 2000, Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, propose des solutions et services d\u2019e-mailing, d\u2019envoi de sms et d\u2019e-mails transactionnels. Disponibles 24h\/24 et 7j\/7 via Internet, ses deux plateformes SaaS (Software as a Service), Dolist-V8 et Dolist-EMT, fournissent aux annonceurs tous les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de leurs op\u00e9rations d\u2019e-mail marketing. Dolist offre \u00e9galement une gamme compl\u00e8te de services, de la sous-traitance de prestations techniques au conseil en strat\u00e9gie e-mail marketing.<\/p>\n<p>Plus de 850 clients et annonceurs font confiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe Dolist, aujourd&rsquo;hui compos\u00e9e d&rsquo;une quarantaine de collaborateurs : Agence Nationale des Services \u00e0 la Personne, Ciel, CRT Aquitaine, Cultura, Feu Vert, Fondation l\u2019Abb\u00e9 Pierre, Hachette, Laboratoires Pierre Fabre, Max Havelaar, New Look, NRJ Mobile, Orange, Pfizer, Sage, Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, Voyages Auchan\u2026<\/p>\n<p>Informations et actualit\u00e9s : <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/\">www.dolist.net<\/a><\/p>\n<p><strong>A propos d\u2019easiware<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en 2008 par Charles Dolisy et Brendan Natral, easiware est \u00e9diteur de solutions logicielles CRM et de collaboration en entreprise. Ses solutions, accessibles via un simple navigateur Web en mode SaaS (Software as a Service), reposent sur Enablon Connect, une technologie utilis\u00e9e par plus de 200\u00a0000 utilisateurs dans 130 pays par son partenaire et actionnaire Enablon.<\/p>\n<p>easiware d\u00e9veloppe et commercialise les solutions easicrm, conviviales, simples d&rsquo;utilisation et rapides \u00e0 mettre en \u0153uvre, qui permettent aux entreprises de g\u00e9rer leurs contacts, leurs ventes, leurs actions marketing, leur Service Clients et leur centre d\u2019appels. easiware compte parmi ses clients des soci\u00e9t\u00e9s telles que Hi-Media, Lyreco, Silic, IFR France (Groupe EADS), Brisach, Kawan Group, Cap France, Vattenfall, L\u2019atelier des Chefs, The Network, Cadremploi.fr, Keljob.com, Dar\u00e9gal, ID Logistics, Radio Orient, Sesamea, Effiliation et Darwin Group.<\/p>\n<p>Plus d\u2019informations : <a href=\"http:\/\/www.easi-crm.com\/\">www.easi-crm.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Contacts Presse<\/strong><br \/>\nCarine Lennuyeux<br \/>\nRP\u00b2 Paris<br \/>\n+33 (0)6 84 10 73 02<br \/>\n<a href=\"mailto:carine.lennuyeux@rp-aucarre.com\">carine.lennuyeux@rp-aucarre.com<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=21039;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"http:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"vertical\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweet<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, et easiware, \u00e9diteur de solutions CRM, viennent de mettre en place une collaboration technologique visant l\u2019int\u00e9gration de la plateforme d\u2019e-mail transactionnel Dolist-EMT au logiciel easicrm. 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