{"id":20473,"date":"2011-11-14T12:31:50","date_gmt":"2011-11-14T12:31:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=20473"},"modified":"2011-11-14T12:31:50","modified_gmt":"2011-11-14T12:31:50","slug":"audi-france-accorde-a-nouveau-sa-confiance-a-merlane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=20473","title":{"rendered":"Audi France accorde \u00e0 nouveau sa confiance \u00e0 merlane"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Dans le cadre de sa strat\u00e9gie 2020 qui vise \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la cons\u00e9cration de num\u00e9ro 1 mondial du march\u00e9 premium, Audi fait de la qualit\u00e9 et de la satisfaction client une priorit\u00e9 absolue : \u00ab we delight customer worldwide \u00bb\u2026 \u00ab Tous les m\u00e9tiers en contact permanent avec les clients, ont un impact d\u00e9cisif et d\u00e9terminant dans l\u2019atteinte de ces objectifs ; le renforcement et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de tous les postes Commerce et Service deviennent simplement\u2026nos priorit\u00e9s \u00bb, pr\u00e9cise Emmanuel de Bentzmann, Responsable du Service Formation &#038; RH R\u00e9seau Audi France.<\/p>\n<p>Audi France a donc d\u00e9cid\u00e9 dans ce contexte de g\u00e9n\u00e9ralisation de la certification au niveau monde, de d\u00e9ployer un dispositif sans pr\u00e9c\u00e9dent de mont\u00e9e en comp\u00e9tences des collaborateurs du R\u00e9seau : \u00e9valuation, plans de progr\u00e8s individualis\u00e9s, certification sont les \u00e9tapes marquantes de ce programme ambitieux sur plus de trois ans. Le R\u00e9seau de distribution comptera donc d\u2019ici 2014 des affaires certifi\u00e9es sur tous les secteurs, dont celui des RH pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 merlane, fournisseur de la marque et du Groupe Volkswagen France dans son ensemble depuis de nombreuses ann\u00e9es, qu\u2019Audi France a souhait\u00e9 confier l\u2019ambitieux programme d\u2019\u00e9valuation et de certification des Audi Managers, Responsables des Ventes, du SAV, des Conseillers Commerciaux et Clients, ceci d\u00e8s cette fin d\u2019ann\u00e9e 2011. Ce contrat entre Audi France et merlane, le plus important sign\u00e9 par le cabinet depuis sa cr\u00e9ation, symbolise les valeurs d\u2019exigence, d\u2019expertise et d\u2019engagement client que portent nos deux soci\u00e9t\u00e9s, en recherche continue de d\u00e9veloppement ambitieux\u2026et p\u00e9renne.<!--more--><\/p>\n<p> \u00ab Ce nouveau contrat t\u00e9moigne de la confiance qu\u2019Audi France nous accorde depuis plusieurs ann\u00e9es. Nous contribuons ainsi \u00e0 poursuivre la professionnalisation du personnel d\u2019encadrement, Commercial et Service du r\u00e9seau, initi\u00e9e en 2005, et ainsi positionner les RH comme une des bases indispensables \u00e0 l\u2019atteinte et au maintien d\u2019une position de num\u00e9ro un \u00bb, indique Jean-Marc Lasserre, Directeur Business Unit de merlane, Chef du Projet Audi France.<\/p>\n<p><strong>A propos de Merlane<\/strong><\/p>\n<p>merlane est une soci\u00e9t\u00e9 de conseil en management cr\u00e9\u00e9e en 1985 \u00e0 Toulouse. Elle est pr\u00e9sid\u00e9e par son fondateur, Jean-Claude MERLANE, \u00e9galement Administrateur National de SYNTEC Conseil en Management.Son m\u00e9tier consiste \u00e0 accompagner ses clients, en d\u00e9veloppant leur comp\u00e9titivit\u00e9 et leur croissance durable par deux leviers : la professionnalisation des managers et le pilotage des grands projets de transformation, et la performance de la gestion du capital humain et de l\u2019organisation.<\/p>\n<p>Son principal axe de diff\u00e9renciation repose sur une offre unique de solutions adapt\u00e9es, porteuses de valeur ajout\u00e9e et de r\u00e9sultats, n\u00e9es de la combinaison de ses expertises de conseil et de ses savoir-faire op\u00e9rationnels en externalisation RH.<\/p>\n<p>Son cr\u00e9do est double :<\/p>\n<p>   1. la flexibilit\u00e9 de ses offres par rapport aux besoins de ses clients<br \/>\n   2. la preuve de ses engagements par les actes<\/p>\n<p>Son activit\u00e9 est d\u00e9velopp\u00e9e en France \u00e0 partir de ses implantations \u00e0 Paris, Toulouse et Lyon, et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger \u00e0 partir de sa filiale merlane International bas\u00e9e \u00e0 Madrid et de son r\u00e9seau de partenaires en Grande-Bretagne, Allemagne, Colombie et Etats-Unis.<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 merlane est certifi\u00e9e ISO 9001 Version 2000 et OPQCM. Elle a par ailleurs obtenu le Label Comp\u00e9tences de SYNTEC Conseil en Management. Elle a adh\u00e9r\u00e9 \u00e0 la charte mondiale des Nations Unies \u00ab Global Compact \u00bb pour son action dans le domaine du D\u00e9veloppement Durable et de la Responsabilit\u00e9 Sociale de l\u2019Entreprise. merlane est depuis fin 2010 le 1er cabinet fran\u00e7ais de conseil en ressources humaines et management certif\u00e9 \u2018Fournisseur approuv\u00e9\u2019 par l\u2019ILM, Institute of Leadership &#038; Management.<\/p>\n<p>Parmi ses clients : AIRBUS, EADS, Lyondell Basell, Sanofi Pasteur, Pernod-Ricard, SNCF, Audi France, SEAT, Cr\u00e9dit Social des Fonctionnaires, MMA, Turbomeca, FAFIEC, SPIE Sud-ouest, Laboratoire ROCHE, Mairie de Toulouse, Messier-Dowty, Total Infrastructures Gaz de France (TIGF), Air Liquide. merlane est membre fondateur du Mouvement G\u00e9n\u00e9ration RH Paris (MGRH) et du Club Management &#038; RH Grand Sud Ouest (CMRH).<\/p>\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.merlane.com\">www.merlane.com<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=20473;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"http:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"vertical\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweet<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le cadre de sa strat\u00e9gie 2020 qui vise \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la cons\u00e9cration de num\u00e9ro 1 mondial du march\u00e9 premium, Audi fait de la qualit\u00e9 et de la satisfaction client une priorit\u00e9 absolue : \u00ab we delight customer worldwide \u00bb\u2026 \u00ab Tous les m\u00e9tiers en contact permanent avec les clients, ont un impact d\u00e9cisif et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20473"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20473"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20473\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20474,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20473\/revisions\/20474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}