{"id":17199,"date":"2011-08-28T15:08:25","date_gmt":"2011-08-28T15:08:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=17199"},"modified":"2011-08-28T15:08:25","modified_gmt":"2011-08-28T15:08:25","slug":"pour-ses-10-ans-de-franchise-adhap-services%c2%ae-se-met-en-scene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=17199","title":{"rendered":"Pour ses 10 ans de franchise, Adhap Services\u00ae se met en sc\u00e8ne"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Pour f\u00eater ses 10 ans de d\u00e9veloppement en franchise, le r\u00e9seau Adhap Services\u00ae a choisi d\u2019introduire dans sa convention nationale une \u00ab surprise th\u00e9\u00e2trale \u00bb. Une d\u00e9marche participative et impliquante o\u00f9 tout le monde a pris des risques.<\/strong><\/p>\n<p>Ainsi, \u00e0 l\u2019initiative de Dominique Lery (Pr\u00e9sidente du r\u00e9seau Adhap Services\u00ae), la pl\u00e9ni\u00e8re de cet \u00e9v\u00e9nement a-t-elle \u00e9t\u00e9 ponctu\u00e9e de saynettes de caf\u00e9 th\u00e9\u00e2tre. 1h30 d\u2019autod\u00e9rision en 3 actes pour ce spectacle in\u00e9dit interpr\u00e9t\u00e9 par 5 franchis\u00e9s, 15 collaborateurs du si\u00e8ge du franchiseur et Dominique Lery. <\/p>\n<p>Trois mois de pr\u00e9paration sous l\u2019\u00e9gide d\u2019un sp\u00e9cialiste du th\u00e9\u00e2tre d\u2019entreprise pour caster les protagonistes et \u00e9grener avec humour les relations \u00ab franchiseur\/franchis\u00e9s \u00bb, \u00ab franchis\u00e9s\/salari\u00e9s \u00bb et \u00ab salari\u00e9s\/clients \u00bb. Une surprise totale pour les spectateurs, un r\u00e9gal pour chacun des acteurs.<\/p>\n<p><strong>Accro\u00eetre le sentiment d\u2019appartenance, casser les codes et lever les non-dits, d\u00e9dramatiser le quotidien et prendre le parti d\u2019en rire. Pari tenu !<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Situations tourn\u00e9es en d\u00e9rision, traits de caract\u00e8re grossis, cascades de perles rares, des bugs informatiques aux clients m\u00e9contents en passant par les proc\u00e9dures qualit\u00e9, le laxisme de certains, la trop grande gentillesse des autres, la dure r\u00e9alit\u00e9 de la gestion du personnel, la communication, les royalties, le d\u00e9dale des standards t\u00e9l\u00e9phoniques, etc.<br \/>\nUne Pr\u00e9sidente de r\u00e9seau d\u00e9guis\u00e9e en assistante, un Directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint transform\u00e9 en animateur, une Responsable communication dans la peau d\u2019une secr\u00e9taire.., et ADHAP* devient le r\u00e9seau ADHOC (Aide Domicile Habillage et Opportunit\u00e9 de Contacts).<\/p>\n<p>Th\u00e9r\u00e8se Lanquepin (franchis\u00e9e \u00e0 Compi\u00e8gne, 60) interpr\u00e9tait notamment le r\u00f4le de Pr\u00e9sidente de r\u00e9seau : \u00ab Passer de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du miroir a \u00e9t\u00e9 un grand moment de plaisir. Cette animation remplie de t\u00e9moignages r\u00e9alistes a apport\u00e9 un vrai plus \u00e0 la convention ! C\u2019est tr\u00e8s rassurant de constater que nous sommes tous confront\u00e9s au m\u00eame quotidien. \u00bb<\/p>\n<p>Etienne George (franchis\u00e9 \u00e0 Orsay, 91) a pour l\u2019occasion endoss\u00e9 le costume de Responsable informatique. Il retire de cette exp\u00e9rience \u00ab des v\u00e9rit\u00e9s trait\u00e9es de mani\u00e8re ludique, des caricatures pouss\u00e9es au maximum, l\u2019opportunit\u00e9 de d\u00e9couvrir les gens du si\u00e8ge sous un autre angle. \u00bb<\/p>\n<p>Alexandra Mathis (franchis\u00e9e \u00e0 S\u00e9lestat, 67) n\u2019aurait manqu\u00e9 pour rien au monde cette occasion de \u00ab rire des r\u00e2leurs ! \u00bb. Interpr\u00e9tant 3 r\u00f4les (franchiseur, assistante et cliente), elle s\u2019est identifi\u00e9e \u00e0 chaque personnage avec d\u00e9lectation. \u00ab Il y a dans cette pi\u00e8ce de th\u00e9\u00e2tre un petit morceau de chacun d\u2019entre-nous. J\u2019ai d\u00e9couvert une facette de Dominique Lery que je ne connaissais pas : la facult\u00e9 d\u2019autod\u00e9rision ! \u00bb. Le r\u00f4le qu\u2019elle a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 : Arlette Narguillez (et la lecture d\u2019un v\u00e9ritable courrier de r\u00e9clamation o\u00f9 il est question de lave-vaisselle, de coquilles de moules et de fosse septique\u2026). <\/p>\n<p>Marjorie Lefebvre (franchis\u00e9e \u00e0 Laillaing, 59) a v\u00e9cu une tr\u00e8s belle exp\u00e9rience humaine. \u00ab J\u2019ai rencontr\u00e9 les gens dans un environnement diff\u00e9rent et cr\u00e9\u00e9 des liens avec l\u2019ensemble des franchis\u00e9s. Au travers de la finesse des messages pass\u00e9s, cette initiative tr\u00e8s courageuse de la part de Dominique Lery exprime clairement que les pr\u00e9occupations du r\u00e9seau sont entendues. \u00bb Convaincue du bien fond\u00e9 du th\u00e9\u00e2tre d\u2019entreprise, Marjorie Lefebvre envisage d\u2019utiliser cet outil de management pour aider ses assistantes \u00e0 d\u00e9dramatiser les prises en charge lourdes.<\/p>\n<p>Pour Guillaume Chevalier (franchis\u00e9 \u00e0 L\u2019Hay les Roses, 94) qui jouait le r\u00f4le de M. Qualit\u00e9 \u00ab cette pi\u00e8ce de th\u00e9\u00e2tre illustre avec humour des situations v\u00e9cues \u00bb. Un bon moyen pour rire de ses soucis, et l\u2019occasion d\u2019introduire dans une convention une animation qui sort de l\u2019ordinaire.<\/p>\n<p><em>* ADHAP : Aide \u00e0 Domicile, Hygi\u00e8ne, Assistance aux Personnes.<\/em><\/p>\n<p><strong>Th\u00e9\u00e2tre d\u2019entreprise, Adhap Services\u00ae en sc\u00e8ne !<\/strong><\/p>\n<p>Sketches sur-mesure, dialogues originaux, acteurs volontaires, le th\u00e9\u00e2tre d\u2019entreprise est un remarquable outil manag\u00e9rial pour lever les tabous, faire tomber les barri\u00e8res hi\u00e9rarchiques, relativiser les diff\u00e9rends, favoriser les prises de conscience, resserrer les liens.<\/p>\n<p>Sous la conduite de l\u2019auteur et conf\u00e9rencier Jacques Pommier (\u00e9criture et mise en sc\u00e8ne), franchis\u00e9s et salari\u00e9s du franchiseur sont devenus des acteurs \u00e0 part enti\u00e8re de la convention nationale 2011 du r\u00e9seau Adhap Services\u00ae.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe du franchiseur a travaill\u00e9 avec Jacques Pommier &#8211; sous forme d\u2019improvisations film\u00e9es &#8211; afin de donner du v\u00e9cu aux th\u00e9matiques propos\u00e9es par Dominique Lery. En quelques heures, des personnages sont n\u00e9s, un sc\u00e9nario a pris forme. L\u2019\u00e9criture des dialogues s\u2019en est suivie, puis le travail d\u2019acteur avec ses engagements et ses prises de risques. Ce travail a \u00e9t\u00e9 enrichi par les interviews des acteurs qui ont relat\u00e9 certaines anecdotes tir\u00e9es de leur propre exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>Si deux r\u00e9p\u00e9titions ont pu \u00eatre organis\u00e9es \u00e0 Clermont-Ferrand avec les salari\u00e9s du franchiseur, ce n\u2019est que 48 h avant le grand jour que la troupe s\u2019est r\u00e9unie au complet dans le plus grand secret pour le dernier filage avant le lever de rideau.<\/p>\n<p>R\u00e9sultats : une mixit\u00e9 hi\u00e9rarchique et 21 com\u00e9diens totalement impliqu\u00e9s. Un parterre captiv\u00e9 par la capacit\u00e9 de cette troupe amateur \u00e0 d\u00e9masquer avec bonne humeur les travers de chacun.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9sum\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<p>Acte I : Roger Lap\u00eache, franchis\u00e9 de longue date, a bien du mal \u00e0 passer les barrages de Florette (\u00ab un peu tout au si\u00e8ge \u00bb) pour parler de ses bugs informatiques \u00e0 Alain Formatic, responsable informatique du r\u00e9seau ADHOC\u2026<br \/>\nRoger Lap\u00eache commence \u00e0 se faire rep\u00e9rer au si\u00e8ge du franchiseur. Au fil du temps, il fait l\u2019objet de conversations autour de la machine \u00e0 caf\u00e9. R\u00e8glement de compte \u00e0 OK cordial, il faut d\u00e9finitivement rappeler \u00e0 l\u2019ordre Roger Lap\u00eache : chez ADHOC, il y a des r\u00e8gles de bonne conduite !<\/p>\n<p>Acte II : Cam\u00e9ra cach\u00e9e dans le bureau d\u2019une infirmi\u00e8re coordinatrice qui &#8211; l\u00e2ch\u00e9e par une assistante &#8211; s\u2019arrache les cheveux pour organiser le planning des tourn\u00e9es de l\u2019apr\u00e8s-midi. Heureusement, une s\u00e9ance de recrutement est justement pr\u00e9vue \u00e0 10 heures&#8230; <\/p>\n<p>Recruter est un art, manager en est un autre. Cl\u00e9ment Thallo, notre directeur de centre, va vite en d\u00e9coudre. Assistante perdue, bus en panne, arr\u00eat maladie, accident m\u00e9nager etc, dur m\u00e9tier que le maintien \u00e0 domicile !<\/p>\n<p>Acte III : G\u00e9rard Manvussa, autre franchis\u00e9 exp\u00e9riment\u00e9, semble avoir trouv\u00e9 la perle rare : Daphn\u00e9 Ophyte, une d\u00e9butante pleine de qualit\u00e9s qu\u2019il va pouvoir former \u00e0 son id\u00e9e\u2026 <\/p>\n<p>L\u2019arbre de No\u00ebl organis\u00e9 pour les clients du centre est l\u2019occasion r\u00eav\u00e9e de mesurer la motivation de sa nouvelle recrue. Quand surgit Arlette Naguillez, l\u2019\u00e9ternelle r\u00e2leuse\u2026<\/p>\n<p><strong>A propos d\u2019Adhap Services\u00ae<\/strong><br \/>\nD\u00e9velopp\u00e9 en franchise depuis 2001, Adhap Services\u00ae est aujourd\u2019hui le premier r\u00e9seau national d\u2019aide \u00e0 domicile certifi\u00e9 \u00ab QUALICERT, services aux particuliers \u00bb. En 2010, le r\u00e9seau Adhap Services\u00ae a d\u00e9livr\u00e9 3.250.000 heures de prestations au domicile de 12.000 personnes fragilis\u00e9es et r\u00e9alis\u00e9 67 M\u20ac de chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=17199;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"http:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"vertical\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweet<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour f\u00eater ses 10 ans de d\u00e9veloppement en franchise, le r\u00e9seau Adhap Services\u00ae a choisi d\u2019introduire dans sa convention nationale une \u00ab surprise th\u00e9\u00e2trale \u00bb. 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