{"id":16484,"date":"2011-07-12T07:16:49","date_gmt":"2011-07-12T07:16:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=16484"},"modified":"2011-07-12T07:16:49","modified_gmt":"2011-07-12T07:16:49","slug":"les-entreprises-normandes-toujours-plus-nombreuses-a-se-lancer-en-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=16484","title":{"rendered":"Les entreprises normandes toujours plus nombreuses \u00e0 se lancer en e-commerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>+54% de sites marchands en 2010 et un panier moyen de 179\u20ac<\/strong><\/p>\n<p>PowerBoutique, sp\u00e9cialiste de la cr\u00e9ation de sites internet pour les professionnels, d\u00e9voile aujourd\u2019hui le volet r\u00e9gional d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la r\u00e9gion Normandie de son enqu\u00eate annuelle, sur l\u2019activit\u00e9 e-commerce des entreprises de moins de 20 salari\u00e9s.<\/p>\n<p>La r\u00e9gion Normandie se distingue par une arriv\u00e9e massive de nouveaux offreurs sur le march\u00e9 : le nombre de sites e-commerce a plus que doubl\u00e9 en un an.<\/p>\n<p>La cinqui\u00e8me \u00e9dition de cette enqu\u00eate nationale r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 2044 sites (toutes r\u00e9gions confondues) analyse l\u2019impact du e-commerce en 2010 et r\u00e9v\u00e8le que le secteur de l\u2019e-commerce se porte toujours tr\u00e8s bien au niveau national.<\/p>\n<p><strong>Les entreprises normandes, de plus en plus nombreuses \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier du e-commerce<\/strong><\/p>\n<p>&#8211;  Le nombre de nouveaux sites marchands a augment\u00e9 de 54% entre 2009 et 2010.<br \/>\n&#8211;  Le chiffre d\u2019affaires total r\u00e9alis\u00e9 par les sites e-commerce continue de cro\u00eetre (en d\u00e9pit du nombre important de nouveaux e-commer\u00e7ants sur la r\u00e9gion) : + 24% en 2010.<!--more--><br \/>\n&#8211;  Le nombre de visites sur les sites e-commerce de la r\u00e9gion progresse fortement : + 71% de visites.<br \/>\n&#8211;  Les sites marchands de la r\u00e9gion ont connu une augmentation du nombre de transactions r\u00e9alis\u00e9es sur les sites : + 36% de transactions entre 2009 et 2010.<br \/>\n&#8211;  Le panier moyen normand s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 211 \u20ac, largement sup\u00e9rieur \u00e0 celui de la moyenne nationale estim\u00e9 \u00e0 125\u20ac.<br \/>\n&#8211; 72% des e-commer\u00e7ants de la r\u00e9gion Normandie exportent leurs produits. <\/p>\n<p><strong>Un e-commer\u00e7ant de la r\u00e9gion Normandie t\u00e9moigne\u2026<\/strong><\/p>\n<p>Philippe Offret a cr\u00e9\u00e9 sa boutique en ligne de mobilier contemporain <a href=\"http:\/\/www.planete-cocoon.com\">www.planete-cocoon.com<\/a>, en 2007.<\/p>\n<p>Philippe Offret d\u00e9clare : \u00ab Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 pour de grandes enseignes d\u2019ameublement en tant que vendeur, chef de rayon puis acheteur, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de tirer parti de ces exp\u00e9riences diverses en ouvrant un magasin de meubles. Mais celui-ci manquait de visibilit\u00e9. Conscient qu\u2019il existait d\u2019autres fa\u00e7ons de se faire conna\u00eetre et d\u2019autres canaux de distribution, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 lancer ma boutique en ligne. PowerBoutique m\u2019a propos\u00e9 une solution tout-en-un tr\u00e8s simple \u00e0 g\u00e9rer. Gr\u00e2ce \u00e0 un travail sur le r\u00e9f\u00e9rencement et le package graphique, ma boutique n\u2019a cess\u00e9 de gagner en notori\u00e9t\u00e9 et a permis de revaloriser mon magasin : ainsi mon site de e-commerce qui repr\u00e9sente actuellement 35% de mon chiffre d\u2019affaires a-t-il permis, gr\u00e2ce \u00e0 une visibilit\u00e9 accrue, de doubler le chiffre d\u2019affaires de mon magasin. Avec les mutations apport\u00e9es par Internet, mon m\u00e9tier de vendeur de meubles s\u2019est diversifi\u00e9 et m\u2019a permis de repositionner mon offre. \u00bb <\/p>\n<p>Selon St\u00e9phane ESCOFFIER, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de PowerBoutique, \u00ab On a trop souvent tendance \u00e0 penser que les portes du e-commerce ne sont ouvertes qu\u2019aux grandes entreprises. Notre enqu\u00eate d\u00e9montre pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019inverse : il y a un v\u00e9ritable potentiel de croissance de chiffre d\u2019affaires pour toutes les entreprises, quels que soient leur activit\u00e9, leur effectif ou leur implantation g\u00e9ographique. J\u2019esp\u00e8re que les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate pour la r\u00e9gion Normandie encourageront de nombreux professionnels \u00e0 ouvrir leur propre site Internet et profiter de ce march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique. \u00bb<\/p>\n<p><strong>Enqu\u00eate nationale PowerBoutique 2011<\/strong><\/p>\n<p><strong>Des cyberacheteurs plus nombreux et plus matures au niveau national<\/strong><\/p>\n<p>En phase avec la d\u00e9mocratisation de l\u2019achat en ligne observ\u00e9e unanimement, l\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le un nombre de visiteurs des sites marchands en croissance de 69% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. <\/p>\n<p>Elle s\u2019accompagne d\u2019une forte propension \u00e0 l\u2019achat en ligne des visiteurs nouvellement convertis, avec une hausse de 75% des transactions enregistr\u00e9es.<\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate indique en effet que, sur l\u2019ensemble des sites \u00e9tudi\u00e9s, le nombre total de pages vues est en croissance de 48%, mais n\u2019est pas proportionnel \u00e0 la croissance du nombre de visiteurs. Ce chiffre, illustrant en r\u00e9alit\u00e9 une l\u00e9g\u00e8re diminution de pages vues par visiteur, t\u00e9moigne de la maturit\u00e9 grandissante des internautes. De plus en plus familiers avec l\u2019outil Internet, ils n\u2019ont plus besoin de naviguer de longues heures pour parvenir \u00e0 un acte d\u2019achat.<\/p>\n<p>Autre signe de la familiarisation des internautes avec l\u2019e-commerce, les commandes r\u00e9gl\u00e9es par modes de paiement \u00e9lectronique ont continu\u00e9 d\u2019augmenter, passant de 81% en 2009 \u00e0 plus de 89% en 2010. Cette hausse s\u2019explique \u00e9galement par l\u2019apparition au cours de ces derni\u00e8res ann\u00e9es de nouvelles offres de paiement \u00e9lectronique (PayPal, ReceiveAndPay, etc.) et par la confiance grandissante des consommateurs dans l\u2019achat sur le Net.<\/p>\n<p><strong>Des petites entreprises fran\u00e7aises de mieux en mieux \u00e9quip\u00e9es et performantes sur le web<\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es cons\u00e9cutives de hausse du nombre des cr\u00e9ations de sites Internet, on aurait pu s\u2019attendre \u00e0 une saturation du march\u00e9. Il n\u2019en est rien. Le nombre de sites cr\u00e9\u00e9s en 2010 est ainsi en augmentation de 29% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, repr\u00e9sentant une \u00e9volution totalement en phase avec les chiffres de la FEVAD. Les TPE-PME continuent donc de se lancer aussi massivement que les grandes entreprises dans l\u2019e-commerce.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 l\u2019intensification de la concurrence sur Internet et la morosit\u00e9 de la conjoncture \u00e9conomique, le chiffre d\u2019affaires total des sites \u00e9tudi\u00e9s reste tr\u00e8s prometteur, en hausse de 62% par rapport \u00e0 2009.<\/p>\n<p>Pour St\u00e9phane ESCOFFIER, \u00ab Les professionnels fran\u00e7ais sont encore largement sous-\u00e9quip\u00e9s en site Internet mais rattrapent progressivement leur retard, \u00e0 fortiori en site marchand. Les taux \u00e9lev\u00e9s de croissance observ\u00e9s en termes d\u2019\u00e9quipement ne sont donc pas \u00e9tonnants. Nul doute qu\u2019ils devraient encore se confirmer au cours des prochaines ann\u00e9es. \u00bb. <\/p>\n<p>Le panier moyen s\u2019\u00e9l\u00e8ve quant \u00e0 lui \u00e0 125 euros, enregistrant une tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re baisse d\u2019environ 8% par rapport \u00e0 2009. Cette baisse est due au fait que le secteur du e-commerce est extr\u00eamement concurrentiel, poussant \u00e0 une stabilisation, voire \u00e0 une r\u00e9duction des prix.<\/p>\n<p>Les progr\u00e8s enregistr\u00e9s par les entreprises sont notamment dus \u00e0 une professionnalisation des sites de e-commerce. Ces derniers utilisent de plus en plus le r\u00e9f\u00e9rencement, les t\u00eates de gondole, les animations en homepage, etc. qui attirent directement l\u2019attention des internautes sur les produits phares. Les innovations technologiques dont ils se sont \u00e9quip\u00e9s ont \u00e9galement jou\u00e9 un r\u00f4le (utilisation des r\u00e9seaux sociaux, etc.).<\/p>\n<p>Selon St\u00e9phane ESCOFFIER, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de PowerBoutique, \u00ab Pour \u00eatre efficaces, les professionnels savent aujourd\u2019hui qu\u2019un site e-commerce doit r\u00e9pondre aux m\u00eames exigences qu\u2019un commerce physique : au-del\u00e0 du savoir-faire commercial, il faut \u00eatre visible, savoir mettre en avant les bons produits, offrir un catalogue clair et attractif. Notre soci\u00e9t\u00e9 s\u2019inscrit dans une logique de partenaire au long cours de nos clients, en veillant \u00e0 ce que chaque site r\u00e9alis\u00e9 respecte ces fondamentaux de la r\u00e9ussite e-commerce.\u00bb.<\/p>\n<p>Enfin, il est \u00e0 noter que, pour les sites \u00e9tudi\u00e9s, le chiffre d\u2019affaires li\u00e9 \u00e0 l\u2019export est stable, repr\u00e9sentant toujours 11% du chiffre d\u2019affaires total. 72% des entreprises \u00e9tudi\u00e9es ont une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019export, qui repr\u00e9sente encore un nouvel accroissement de la zone de chalandise des e-commer\u00e7ants.<br \/>\nFocus sur l\u2019offre PowerBoutique<\/p>\n<p>PowerBoutique propose un programme d\u2019accompagnement tr\u00e8s personnalis\u00e9 de chaque client. Le nouveau e-commer\u00e7ant est accompagn\u00e9 par un Chef de projet d\u00e9di\u00e9 qui l\u2019aide \u00e0 optimiser son site Internet et favoriser ainsi le d\u00e9veloppement de son activit\u00e9 \u00e9conomique. Des mises \u00e0 jour sont \u00e9galement apport\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement au logiciel de cr\u00e9ation de sites pour faire en sorte que chaque site e-commerce soit le plus performant possible (<a href=\"http:\/\/www.icionvousvoit.com\">r\u00e9f\u00e9rencement<\/a>, animation commerciale, etc.).<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n<p>Parmi les milliers de sites e-commerce utilisant le service PowerBoutique \u00e0 ce jour, 2044 ont \u00e9t\u00e9 retenus pour les besoins de l\u2019enqu\u00eate nationale. Les crit\u00e8res de s\u00e9lection de cet \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif sont les suivants :<\/p>\n<p>&#8211; 12 mois cons\u00e9cutifs d\u2019activit\u00e9 entre le 1er janvier et le 31 d\u00e9cembre 2010<br \/>\n&#8211; l\u2019entreprise propri\u00e9taire du site ne compte pas plus de 20 salari\u00e9s<\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate sont le fruit d\u2019un traitement statistique des donn\u00e9es d\u2019activit\u00e9 directement extraites de la plateforme technique de Doyousoft, laquelle h\u00e9berge l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sites e-commerce r\u00e9alis\u00e9s avec PowerBoutique. Les tendances publi\u00e9es sont obtenues en comparant les r\u00e9sultats de l\u2019ann\u00e9e 2010 par rapport \u00e0 ceux de l\u2019ann\u00e9e 2009 (du 1er janvier au 31 d\u00e9cembre). Sont consid\u00e9r\u00e9s comme exportateurs, les sites ayant valid\u00e9 au moins une commande avec une adresse de livraison localis\u00e9e en dehors du territoire de France M\u00e9tropolitaine.<\/p>\n<p>Ce volet r\u00e9gional de l\u2019\u00e9tude provient de l\u2019analyse locale d\u00e9coulant des statistiques nationales, finalis\u00e9e mi-mars 2010. 82 sites e-commerce ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9s pour la r\u00e9gion Normandie, en Haute et Basse Normandie.<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=16484;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"http:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"vertical\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweet<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>+54% de sites marchands en 2010 et un panier moyen de 179\u20ac PowerBoutique, sp\u00e9cialiste de la cr\u00e9ation de sites internet pour les professionnels, d\u00e9voile aujourd\u2019hui le volet r\u00e9gional d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la r\u00e9gion Normandie de son enqu\u00eate annuelle, sur l\u2019activit\u00e9 e-commerce des entreprises de moins de 20 salari\u00e9s. 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