{"id":16360,"date":"2011-07-07T14:58:03","date_gmt":"2011-07-07T14:58:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=16360"},"modified":"2011-07-07T14:58:03","modified_gmt":"2011-07-07T14:58:03","slug":"les-nouvelles-regles-de-politesse-pour-la-mobilite-en-europe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=16360","title":{"rendered":"Les nouvelles r\u00e8gles de politesse pour la mobilit\u00e9 en Europe"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>D\u00e9rogez-vous aux bonnes mani\u00e8res ? (Nous ne parlons pas de choisir les bons couverts \u00e0 table ni de s\u2019adresser \u00e0 autrui en employant leur titre exact, mais d\u2019utiliser la technologie mobile en soci\u00e9t\u00e9). Oui, ces infractions nous les commettons tous, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de parler trop fort sur notre t\u00e9l\u00e9phone mobile ou de pr\u00eater plus d&rsquo;attention \u00e0 notre PC portable qu&rsquo;aux personnes autour de nous. Pourtant, une \u00e9tude r\u00e9cente commandit\u00e9e par Intel en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMOA) r\u00e9v\u00e8le que l&rsquo;acceptable est en voie d&rsquo;\u00e9volution. Les seuils de tol\u00e9rance se rel\u00e8vent et l&rsquo;utilisation des objets nomades est aujourd&rsquo;hui si pr\u00e9sente qu&rsquo;elle suscite la naissance d&rsquo;un nouveau code de conduite.<\/p>\n<p><strong>Une douche, un caf\u00e9 et puis en ligne<\/strong><br \/>\nDans tout l\u2019EMOA, nous nous levons, prenons une douche, buvons notre caf\u00e9 et v\u00e9rifions nos mails ou publions notre premier tweet avant m\u00eame d&rsquo;avoir mis un pied dehors. Deux tiers (67 %) des personnes interrog\u00e9es indiquent en effet qu\u2019elles consultent leur objet nomade avant de partir travailler le matin et que pr\u00e8s d\u2019un quart (23 %) le font avant m\u00eame \u00eatre sorti du lit. Voil\u00e0 la nouvelle norme.<br \/>\nConsulter votre page Facebook lorsque vous \u00eates attabl\u00e9 devant un caf\u00e9 avec des amis ou des coll\u00e8gues ne fait plus sourciller (seuls 7 % y voient une infraction aux r\u00e8gles de politesse), emporter votre ordinateur portable en week-end ne d\u00e9range plus (seuls 9 % y restent oppos\u00e9s), pas plus que l&rsquo;utilisation des objets nomades dans la chambre (seuls 7 % y objectent).<!--more--><\/p>\n<p>Nous avons tous compris l\u2019int\u00e9r\u00eat de rester constamment connect\u00e9 \u00e0 une communaut\u00e9 virtuelle vivante pour rester au courant de tout ce qui s\u2019y passe et d\u2019y donner des nouvelles. Nous excusons donc les quelques \u00e9tourderies o\u00f9 un individu nous bouscule parce qu&rsquo;il est trop occup\u00e9 \u00e0 envoyer un SMS (seuls 16 % s&rsquo;en offusquent). Nos liens affectifs avec nos objets nomades sont si forts qu\u2019on pourrait m\u00eame parler d\u2019addiction, plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre nous \u00e9tant pr\u00eats \u00e0 se passer de chocolat ou de bonbons pendant une semaine plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre priv\u00e9s de leur appareil ador\u00e9. La technologie mobile est devenue partie int\u00e9grante de notre profil public, nos appareils connect\u00e9s repr\u00e9sentant souvent un signe de statut social (57 % des sond\u00e9s sont d&rsquo;accord avec cette assertion).<\/p>\n<p><strong>Rester poli du mobile<\/strong><br \/>\nIl demeure cependant des limites \u00e0 ce que nous sommes pr\u00eats \u00e0 accepter et il reste des zones de s\u00e9curit\u00e9 sacro-saintes dont sortir fait figure de crime l\u00e8se-\u00e9tiquette. La table du d\u00eener est l\u2019un de ces exemples et elle repr\u00e9sente l\u2019un des endroits les moins favorables \u00e0 l\u2019utilisation de la technologie mobile, que ce soit sous la forme d\u2019un smartphone ou d&rsquo;un ordinateur portable. Globalement, une majorit\u00e9 (61 %) estime ainsi qu\u2019il devrait exister un ensemble de r\u00e8gles de comportement qui r\u00e9gissent l&rsquo;utilisation des terminaux mobiles en public. Les r\u00e9seaux sociaux, qui drainent une grande partie de notre trafic mobile, figurent au premier chef dans cette demande pour une \u00e9tiquette de la mobilit\u00e9, \u00e0 cause d\u2019une large s\u00e9rie d\u2019infractions. Se servir du compte de quelqu\u2019un d\u2019autre pour publier une blague, se r\u00e9pandre en informations personnelles ou commenter les photos peu flatteuses de ses amis sont ainsi d\u00e9nonc\u00e9s comme les infractions les plus graves aux r\u00e8gles de la courtoisie nomade.<br \/>\nD\u2019une fa\u00e7on plus pragmatique, les personnes interrog\u00e9es prennent ombrage de l&rsquo;utilisation des terminaux qui risquent de susciter un danger (67 % citent l&rsquo;envoi d&rsquo;un SMS au volant) ou qui repr\u00e9sentent un d\u00e9rangement physique (67 % mentionnent les conversations \u00e0 tue-t\u00eate sur t\u00e9l\u00e9phone mobile). Ces chiffres augmentent encore lorsque les m\u00eames questions sont pos\u00e9es en Afrique du Nord, o\u00f9 73 % des r\u00e9pondants soulignent leur inqui\u00e9tude pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnes. En EMOA, il est \u00e0 remarquer qu&rsquo;un tiers (33 %) des interrog\u00e9s se sent \u00e0 ce point concern\u00e9 par ces questions qu&rsquo;ils pr\u00e9f\u00e9reraient l&rsquo;interdiction des objets nomades dans les lieux publics.<\/p>\n<p>Genevieve Bell, Intel Fellow et Directrice du laboratoire Interaction &#038; Experience Research aux Intel Labs : \u00ab Cette \u00e9tude montre que, tandis que les terminaux mobiles sont d\u00e9sormais omnipr\u00e9sents dans nombreux pays, les soci\u00e9t\u00e9s et les cultures dans lesquelles nous \u00e9voluons n&rsquo;ont pas encore tout \u00e0 fait d\u00e9termin\u00e9 comment ils peuvent s\u2019int\u00e9grer harmonieusement \u00e0 notre quotidien. Lorsque l&rsquo;on \u00e9tudie les chiffres r\u00e9sultant de l&rsquo;\u00e9tude et que l&rsquo;on commence \u00e0 comprendre les frustrations et, dans certains cas, la confusion quant \u00e0 l&rsquo;utilisation de ces terminaux, il appara\u00eet d&rsquo;\u00e9vidence que nous ne faisons que commencer \u00e0 comprendre comment ces appareils et leurs usages s&rsquo;ins\u00e8rent dans notre univers. Or cette sorte de r\u00e9glementation sociale ne s&rsquo;\u00e9tablit en g\u00e9n\u00e9ral qu&rsquo;au bout de nombreuses ann\u00e9es, voire de g\u00e9n\u00e9rations enti\u00e8res. \u00bb<\/p>\n<p><strong>Anges et d\u00e9mons de l\u2019\u00e9tiquette<\/strong><br \/>\nIl existe aussi un manque d\u2019objectivit\u00e9 dont nous semblons tous affect\u00e9s. Nous sommes ainsi rapides \u00e0 vilipender autrui, mais il semble que lorsque c&rsquo;est nous qui faisons l&rsquo;objet d&rsquo;une critique, nous l&rsquo;appr\u00e9cions bien moins.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;il a en effet \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 aux interrog\u00e9s de donner une note \u00e0 leurs \u00ab bonnes mani\u00e8res mobiles \u00bb ainsi que, plus g\u00e9n\u00e9ralement, \u00e0 la population de leur pays, une tendance appara\u00eet clairement. Dans tous l\u2019EMOA, seuls 11 % ont ainsi not\u00e9 une bonne note aux us est coutumes mobiles de leurs concitoyens (\u00ab comportement excellent \u00bb). A l\u2019inverse, 50 % d\u00e9clarent que leurs propre comportement mobile est excellent, ce qui montre qu\u2019il existe une r\u00e9elle dichotomie entre la fa\u00e7on dont les individus se per\u00e7oivent par rapport \u00e0 autrui. Lorsque l&rsquo;on compare les r\u00e9sultats de l&rsquo;EMOA avec ceux de la m\u00eame \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en Am\u00e9rique du Nord, on constate incidemment que les habitants de l\u2019EMOA ont une opinion l\u00e9g\u00e8rement plus flatteuse du degr\u00e9 de politesse de la population. Ainsi, aux Etats-Unis, seuls 6 % donnent une note excellente \u00e0 leurs concitoyens, alors que 57 % estiment leurs propres mani\u00e8res impeccables.<\/p>\n<p>Genevieve Bell : \u00ab Dans les \u00e9tudes que nous conduisons chez Intel, nous observons les modes d&rsquo;interaction des individus avec les terminaux mobiles. Nous essayons de comprendre quel r\u00f4le ces interactions jouent dans leur quotidien et c\u2019est le r\u00e9sultat de ces \u00e9tudes qui nourrit le d\u00e9veloppement de nos technologies. Savoir ce qui f\u00e2che est aussi important que d\u00e9terminer que qui pla\u00eet, parce que l\u2019impression laiss\u00e9e est extr\u00eamement durable. L\u2019\u00e9tude sur l\u2019\u00e9tiquette de la mobilit\u00e9 montre que les terminaux mobiles sont l\u00e0 pour rester et qu\u2019ils font partie int\u00e9grante de notre quotidien. A nous de respecter les bonnes mani\u00e8res. \u00bb<\/p>\n<p><strong>Quelques mots sur Intel<\/strong><br \/>\nIntel (NASDAQ : INTC) est le num\u00e9ro un mondial du circuit int\u00e9gr\u00e9 et du semi-conducteur. L&rsquo;entreprise met au point des technologies, \u00e9labore des produits et entreprend des actions pour faire progresser en permanence les modes de vie et de travail. Des informations compl\u00e8tes sur la soci\u00e9t\u00e9 sont disponibles sur le site Internet d\u2019Intel \u00e0 partir de la page www.intel.fr ou blogs.intel.com.<\/p>\n<p><strong>\u00b9 Informations sur le sondage<\/strong><br \/>\nCe sondage ind\u00e9pendant a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en mai 2011 par Redshift Research. Au total, 12 761 personnes ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es dans seize pays de l&rsquo;EMOA : Royaume-Uni (1 000), France (1 009), Italie (1 036), Allemagne (1 005), Espagne (1 013), Roumanie (500), Pays-Bas (506), Afrique du Sud (507), R\u00e9publique tch\u00e8que (1 000), Su\u00e8de (1 122), Belgique (502), Pologne (1 004), Turquie (1 007), Arabie Saoudite (510), Emirats arabes unis (501) et Egypte (539).<\/p>\n<p>Intel et le logo Intel sont des marques d\u00e9pos\u00e9es ou enregistr\u00e9es d\u2019Intel Corporation ou de ses filiales, aux Etats-Unis et dans d\u2019autres pays.<br \/>\n<em>* Les autres noms et d\u00e9signations peuvent \u00eatre revendiqu\u00e9s comme marques par des tiers.<br \/>\n<\/em><br \/>\n<strong>CONTACTS :<\/strong><\/p>\n<p>Intel<br \/>\nMikael Moreau<br \/>\nT\u00e9l. : 01 58 87 72 29<br \/>\nmikael.moreau@intel.com<\/p>\n<p>Intel<br \/>\nJulien Laval<br \/>\nT\u00e9l. : 01 58 87 72 31<br \/>\njulien.laval@intel.com<\/p>\n<p>Agence Henry Conseil<br \/>\nGw\u00e9nola Vilboux<br \/>\nT\u00e9l. : 01 46 22 76 43<br \/>\nagence@henryconseil.com<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=16360;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"http:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"vertical\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweet<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9rogez-vous aux bonnes mani\u00e8res ? 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