{"id":15949,"date":"2011-06-27T11:31:41","date_gmt":"2011-06-27T11:31:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=15949"},"modified":"2011-06-27T11:31:41","modified_gmt":"2011-06-27T11:31:41","slug":"nouveaux-packages-le-grand-bluff-des-banques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=15949","title":{"rendered":"Nouveaux packages : Le grand bluff des banques !"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>A la veille de la r\u00e9union du Comit\u00e9 Consultatif du Secteur Financier charg\u00e9e de dresser le bilan des engagements pris par les banques sur les packages, l\u2019UFC-Que Choisir s\u2019alarme du nouveau coup de bluff des banques fran\u00e7aises et saisit le Ministre de l\u2019Economie.<\/strong><\/p>\n<p>Le 21 septembre dernier, apr\u00e8s de multiples \u00e9tudes qui d\u00e9non\u00e7aient le surco\u00fbt et l\u2019inad\u00e9quation des packages aux besoins r\u00e9els des consommateurs, les banques ont pris devant le Ministre de l\u2019Economie deux engagements pour les r\u00e9former et ainsi \u00e9chapper \u00e0 une intervention l\u00e9gislative. Les engagements \u00e9taient les suivants : 1 : \u00ab mettre en place une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de forfaits personnalisables par le client \u00bb ; 2 : \u00ab garantir que les forfaits pr\u00e9sentent toujours un avantage tarifaire par rapport \u00e0 l\u2019offre \u00e0 la carte \u00bb. Rappelons que les packages \u00e9quipent aujourd\u2019hui la majorit\u00e9 des Fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>9 mois plus tard, les banques ont bel et bien accouch\u00e9 de nouveaux forfaits mais ces nouveaux n\u00e9s sont de lamentables clones de leurs a\u00een\u00e9s ! En effet, sur les 12 banques \u00e9tudi\u00e9es par l\u2019UFC-Que Choisir en mai 2010, 7 nouveaux packages sont aujourd\u2019hui en place. Mais seuls 2 (BRED et LCL) pr\u00e9sentent un r\u00e9el progr\u00e8s pour le consommateur.<!--more--><br \/>\nLes 5 autres packages pr\u00e9sentent une baisse du nombre de leurs produits dans leur formule commune de base (le \u00ab socle \u00bb), auxquelles s\u2019ajoutent des \u00ab options \u00bb qui sont sens\u00e9es r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019engagement de \u00ab personnalisation \u00bb. Mais cette baisse du nombre de produits du socle ne s\u2019est pas accompagn\u00e9e, loin s\u2019en faut, d\u2019une v\u00e9ritable baisse de tarif. Le d\u00e9solant palmar\u00e8s est le suivant :<\/p>\n<p>    * BNP Paribas, alors que son package perd 3 produits, augmente son tarif de 0,36\u20ac !<br \/>\n    * Le package du Cr\u00e9dit Agricole Ile de France perd 1 produit sur 6, mais son tarif reste le m\u00eame !<br \/>\n    * Le package de la Caisse d\u2019Epargne Ile de France perd 5 de ses 13 produits, mais son prix ne baisse que de 3,6\u20ac, passant de 84,6\u20ac \u00e0 81\u20ac\/an !<\/p>\n<p>Comme si cela ne suffisait pas, ces nouveaux socles contiennent encore et toujours des produits parfaitement inutiles et\/ou surfactur\u00e9s : c\u2019est le cas des assurances moyens de paiement, superflues depuis la Directive SEPA, ainsi que de l\u2019assurance du compte qui ne b\u00e9n\u00e9ficie qu\u2019\u00e0 la banque. Sans parler de certains produits qui, contrairement \u00e0 l\u2019obligation l\u00e9gale de n\u2019inclure dans les packages que des produits propos\u00e9s \u00e0 l\u2019unit\u00e9, ne sont pas propos\u00e9s individuellement (compte r\u00e9mun\u00e9r\u00e9, etc.).<\/p>\n<p>De m\u00eame, l\u2019\u00ab avantage tarifaire \u00bb promis n\u2019est pas au rendez-vous : les packages de la Caisse d\u2019Epargne Ile de France ou du Cr\u00e9dit Agricole Ile de France contiennent tant de services gratuits soit l\u00e9galement (ex : ch\u00e9quier) soit \u00e0 l\u2019unit\u00e9 (ex : connexion internet) que la prise \u00e0 l\u2019unit\u00e9 est bien plus int\u00e9ressante.<\/p>\n<p>Partant de ces socles chers et toujours charg\u00e9s de produits inutiles, la \u00ab personnalisation \u00bb ne peut donc se faire qu\u2019au prix d\u2019une hausse tarifaire aussi importante qu\u2019injustifi\u00e9e !<\/p>\n<p>Seuls les forfaits de la BRED et de LCL montrent la voie de vrais packages personnalisables dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du client : des socles restreints de produits utiles (2 pour la BRED, 1 pour LCL !) permettant une vraie personnalisation et des avantages tarifaires r\u00e9els.<\/p>\n<p>A partir de ce premier constat \u00e9difiant, l\u2019UFC-Que Choisir demande au Ministre de l\u2019Economie de saisir l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel afin de r\u00e9aliser une \u00e9tude compl\u00e8te du nouveau paysage des packages et de tirer toutes les cons\u00e9quences quant aux offres \u00ab trompe-l\u2019\u0153il \u00bb ! <\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=15949;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"http:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"vertical\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweet<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A la veille de la r\u00e9union du Comit\u00e9 Consultatif du Secteur Financier charg\u00e9e de dresser le bilan des engagements pris par les banques sur les packages, l\u2019UFC-Que Choisir s\u2019alarme du nouveau coup de bluff des banques fran\u00e7aises et saisit le Ministre de l\u2019Economie. 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