{"id":1512,"date":"2010-03-12T07:17:31","date_gmt":"2010-03-12T07:17:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=1512"},"modified":"2010-03-12T07:17:31","modified_gmt":"2010-03-12T07:17:31","slug":"bouygues-telecom-innove-avec-un-nouvel-intranet-entierement-web-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=1512","title":{"rendered":"Bouygues Telecom innove avec un nouvel intranet enti\u00e8rement Web 2.0"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 200x200, date de cr\u00e9ation 07\/01\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"0007263505\";\ngoogle_ad_width = 200;\ngoogle_ad_height = 200;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Au terme d\u2019un an de conception et de d\u00e9veloppement par ses \u00e9quipes internes, Bouygues Telecom vient de mettre \u00e0 la disposition de ses collaborateurs un intranet de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration qui s\u2019inscrit totalement dans l\u2019\u00e8re du web 2.0. Outil collaboratif puissant et complet, ergonomique et personnalisable, \u00ab Wooby \u00bb se veut la r\u00e9f\u00e9rence des intranets d\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Un intranet puissant et enti\u00e8rement personnalisable\u2026<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019ergonomie de Wooby a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e afin de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations utiles aux 9000 collaborateurs de l\u2019entreprise.<br \/>\nPlus riche, plus efficace, le nouveau moteur de recherche repose sur la technologie SharePoint. Il r\u00e9f\u00e9rence les documents et informations issus des espaces collaboratifs, les actualit\u00e9s, l\u2019annuaire et les vid\u00e9os. Il hi\u00e9rarchise les informations par degr\u00e9 de pertinence, en tenant compte des r\u00e9ponses pr\u00e9c\u00e9demment pl\u00e9biscit\u00e9es par les utilisateurs sur la m\u00eame requ\u00eate. <\/p>\n<p>Les intranautes ont acc\u00e8s \u00e0 leurs flux d\u2019information favoris, peuvent cr\u00e9er des onglets, choisir l\u2019apparence du portail, ou encore d\u00e9finir l\u2019organisation des pages et les enrichir \u00e0 l\u2019aide de widgets (\u00e0 la mani\u00e8re de Netvibes ou de iGoogle). <!--more--><br \/>\nFaciles \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et \u00e0 installer, ces mini-applications personnalisables regroupent des outils d\u2019efficacit\u00e9 personnelle (gestion des visiteurs, recherche, traduction\u2026), des applications pratiques (<a href=\"http:\/\/www.tvcarcassonne.com\/?page_id=2\">m\u00e9t\u00e9o<\/a>, Pages jaunes, petites annonces\u2026) et m\u00e9tiers (gestion des accords fournisseurs, supervision des services bureautiques\u2026).<br \/>\nLa nouvelle page d\u2019accueil centralise l\u2019actualit\u00e9 institutionnelle de Bouygues Telecom et du groupe Bouygues, l\u2019actualit\u00e9 high-tech avec le blog Giiks.com et les blogs des \u00e9quipes de veille bas\u00e9es aux Etats-Unis et au Japon.<br \/>\nPour Sylvie Bocognano, directrice de la communication interne de Bouygues Telecom \u00ab Cet intranet de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration est un formidable outil de partage de la connaissance et d\u2019efficacit\u00e9 personnelle, qui int\u00e8gre tous les nouveaux usages du web \u00bb<\/p>\n<p><strong>Et ouvert \u00e0 toutes les \u00e9volutions\u2026<\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 \u00ab Wooby Motion \u00bb en avril 2009, plateforme de partage et de diffusion de vid\u00e9os, Bouygues Telecom oriente son intranet vers un r\u00e9seau social interne (courant 2010), se rapprochant d\u2019outils tels que Facebook ou Viadeo. Une version <a href=\"http:\/\/portable-mobile.blogspot.com\/\">mobile<\/a> de l\u2019intranet, rendant accessible les services les plus utiles en d\u00e9placement, comme l\u2019annuaire, est \u00e9galement en pr\u00e9paration. <\/p>\n<p><strong>BOUYGUES TELECOM, SERVICES DE T\u00c9L\u00c9COMMUNICATIONS MOBILE, FIXE, TV ET INTERNET<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en 1994, Bouygues Telecom compte 10 352 000 clients Mobile, 311 000 clients Fixe et 9 000 collaborateurs. L&rsquo;entreprise a pour ambition de \u00ab\u00a0devenir la marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de service de communication Mobile, Fixe, TV et Internet\u00a0\u00bb et de lib\u00e9rer les usages en privil\u00e9giant l\u2019accueil, le conseil, le service et l\u2019accompagnement de ses clients.<br \/>\nCr\u00e9atrice du forfait Mobile en 1996, Bouygues Telecom lance les premi\u00e8res offres illimit\u00e9es avec Millennium en 1999 et neo en 2006.<br \/>\nEn 2008, l\u2019entreprise acquiert son propre r\u00e9seau Fixe et devient fournisseur d\u2019acc\u00e8s Internet (FAI) avec la Bbox.<br \/>\nEn 2009, Bouygues Telecom invente ideo les Tout-en-un la premi\u00e8re offre quadruple play du march\u00e9 (t\u00e9l\u00e9phonie Mobile, Fixe, TV et Internet). Neo.3 \u00e9tend les appels illimit\u00e9s toute la nuit jusqu\u2019\u00e0 8h.<br \/>\n2010 verra le lancement d\u2019une offre Tr\u00e8s Haut D\u00e9bit gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 3,3 millions de prises jusqu\u2019\u00e0 100 Mbits\/seconde.<br \/>\nLe r\u00e9seau Mobile de Bouygues Telecom couvre plus de 98% de la population. L\u2019Internet mobile est accessible gr\u00e2ce au r\u00e9seau 3G+ qui couvre lui 81% de la population.<br \/>\nSeul op\u00e9rateur \u00e0 d\u00e9tenir, pour l\u2019ensemble de ses activit\u00e9s Grand Public (Mobile et Fixe), la certification \u00ab NF Service Centre de Relation Client \u00bb d\u00e9livr\u00e9e par AFAQ AFNOR Certification, l\u2019entreprise a aussi \u00e9t\u00e9 \u00e9lue n\u00b01 de la relation clients en t\u00e9l\u00e9phonie mobile* pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Ses conseillers de client\u00e8le, son r\u00e9seau de distribution de 600 magasins Club Bouygues Telecom et le site Internet disponible 7j\/7 et 24h\/24 permettent d\u2019offrir une pr\u00e9sence de qualit\u00e9 aupr\u00e8s de ses clients.<br \/>\n<em>* Podium de la Relation Clients BearingPoint-TNS Sofres (avril 2009)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au terme d\u2019un an de conception et de d\u00e9veloppement par ses \u00e9quipes internes, Bouygues Telecom vient de mettre \u00e0 la disposition de ses collaborateurs un intranet de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration qui s\u2019inscrit totalement dans l\u2019\u00e8re du web 2.0. Outil collaboratif puissant et complet, ergonomique et personnalisable, \u00ab Wooby \u00bb se veut la r\u00e9f\u00e9rence des intranets d\u2019entreprise. 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