{"id":14992,"date":"2011-05-27T07:42:12","date_gmt":"2011-05-27T07:42:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=14992"},"modified":"2011-05-27T07:42:12","modified_gmt":"2011-05-27T07:42:12","slug":"rma-le-partenaire-d%e2%80%99harmonie-mutuelles-pour-l%e2%80%99assistance-a-la-personne-accident-et-maladie-connait-une-croissance-de-plus-de-70-au-1er-janvier-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=14992","title":{"rendered":"RMA, le partenaire d\u2019Harmonie Mutuelles pour l\u2019assistance \u00e0 la personne (accident et maladie), conna\u00eet une croissance de plus de 70% au 1er janvier 2011."},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>RMA, Ressources Mutuelles Assistance, l\u2019assisteur \u00e0 la personne d\u2019Harmonie Mutuelles, propose des solutions d\u2019assistance dans les domaines de la sant\u00e9 et des services \u00e0 la personne. Des aides pratiques sont propos\u00e9es en cas d\u2019hospitalisation, de probl\u00e8mes de sant\u00e9, ou encore d\u2019accident (<a href=\"http:\/\/www.france-entretien.com\/aide-domicile-c-2.html\">aide \u00e0 domicile<\/a>, portage de m\u00e9dicaments, <a href=\"http:\/\/www.france-entretien.com\/garde-enfant-nounou-c-12.html\">garde d\u2019enfants<\/a>, etc.) Ces prestations de services viennent compl\u00e9ter l\u2019offre assurantielle des compl\u00e9mentaires sant\u00e9. RMA, dont les chiffres du rapport d\u2019activit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 ent\u00e9rin\u00e9s le 29 avril dernier, enregistre, au 1er janvier 2011, +70% d\u2019activit\u00e9. Cette croissance est notamment due \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des effectifs adh\u00e9rents de Pr\u00e9vadi\u00e8s.<\/p>\n<p><strong>RMA, une offre de solutions adapt\u00e9es dans les domaines de la sant\u00e9 et des services \u00e0 la personne<\/strong><\/p>\n<p>        <strong>* RMA, un assisteur<\/strong><\/p>\n<p>RMA est un \u00ab assisteur \u00e0 la personne \u00bb. Cet organisme mutualiste par assistance t\u00e9l\u00e9phonique, disponible 24h\/24, est  pr\u00e9sent lorsque les adh\u00e9rents en ont besoin. Les prestations de RMA consistent \u00e0 offrir aux adh\u00e9rents un accompagnement personnalis\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des charg\u00e9s d\u2019assistance appuy\u00e9s par une \u00e9quipe de travailleurs sociaux (assistantes sociales, m\u00e9decins, psychologues, pu\u00e9ricultrices\u2026). Des sp\u00e9cialistes proposent des services en termes d\u2019assistance sant\u00e9 et d\u2019accompagnement de la personne, autour de plusieurs probl\u00e9matiques :<\/p>\n<p>    * Famille et hospitalisation : garde d\u2019enfants, <a href=\"http:\/\/www.centreservices.fr\/menage-repassage\/femme-de-menage-repassage.php\">aide m\u00e9nag\u00e8re<\/a>, transfert m\u00e9dical, h\u00e9bergement d\u2019un proche en cas de s\u00e9jour hospitalier\u2026<!--more--><br \/>\n    * Sant\u00e9 et accidents de la vie : soutien psychologique, t\u00e9l\u00e9assistance, acheminement de m\u00e9dicaments\u2026<br \/>\n    * Conseils par t\u00e9l\u00e9phone : conseils d\u2019ordre juridique (divorce, voisinage), assistance m\u00e9dicale \u00e0 l\u2019\u00e9tranger\u2026<br \/>\n    * D\u00e9c\u00e8s de l\u2019assur\u00e9 : prise en charge de l\u2019aide dans l\u2019organisation des obs\u00e8ques, respect des volont\u00e9s\u2026<\/p>\n<p>Cette \u00e9coute et cette d\u00e9marche relationnelle permettent de cerner au mieux le besoin de l\u2019interlocuteur et de l\u2019orienter vers des organismes d\u00e9di\u00e9s, issus d\u2019un r\u00e9seau de partenaires appartenant exclusivement \u00e0 l\u2019\u00e9conomie sociale et solidaire. Pr\u00e8s de 1 500 partenaires sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s au regard d\u2019une charte \u00e9thique, dans le cadre de la r\u00e9glementation des services \u00e0 la personne.<\/p>\n<p>        <strong>* RMA, un acteur en forte croissance<\/strong><\/p>\n<p>Au 1er janvier 2011, RMA travaille pour 28 mutuelles (dont les mutuelles d\u2019Harmonie Mutuelles : Pr\u00e9vadi\u00e8s, Harmonie Mutualit\u00e9, MNAM, Mutuelle Existence), couvrant pr\u00e8s de 6 millions de personnes pour un chiffre d\u2019affaires pr\u00e9visionnel de 10,2 M\u20ac (6,2 M\u20ac en 2010), et un taux de satisfaction des adh\u00e9rents de 96%.<\/p>\n<p>\u00ab Nos prestations d\u2019assistance sant\u00e9, d\u2019aide et de conseil \u00e0 la personne viennent compl\u00e9ter les offres des mutuelles selon une \u00e9thique et des valeurs mutualistes communes. De plus, nous avons obtenu, en 2010, la certification ISO 9001, sous le libell\u00e9 \u00ab assistance sant\u00e9 pour les mutuelles, ing\u00e9nierie de prestations et conseils \u00e0 la personne \u00bb, norme valorisante car difficile \u00e0 obtenir dans notre secteur. Ces \u00e9volutions nous permettent de renforcer les relations avec les mutuelles clientes de RMA, et contribuent \u00e0 nous positionner en tant qu\u2019acteur majeur dans notre secteur d\u2019activit\u00e9 \u00bb, commente Jean-Pierre Thibaud, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de RMA.<\/p>\n<p><strong>A propos de Harmonie Mutuelles<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019union Harmonie Mutuelles, fond\u00e9e en 2004, par Harmonie Mutualit\u00e9 et Pr\u00e9vadi\u00e8s, regroupe aujourd\u2019hui \u00e9galement Mutuelle Existence, la MNAM (Mutuelle Nationale Aviation Marine) et la SMAR. Harmonie Mutuelles dispose :<br \/>\n\u2022 d\u2019un GIE commun en mati\u00e8re de syst\u00e8me d\u2019information,<br \/>\n\u2022 d\u2019une offre sant\u00e9 commune \u00ab Harmonie Sant\u00e9 Plus \u00bb,<br \/>\n\u2022 d\u2019une gamme de produits Pr\u00e9voyance individuelle commune port\u00e9e par Mutalis,<br \/>\n\u2022 du journal Essentiel Sant\u00e9 Magazine tir\u00e9 \u00e0 2,2 millions d\u2019exemplaires.<br \/>\nEn juin 2010, suite aux d\u00e9cisions de leurs Assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales respectives, Harmonie Mutualit\u00e9, Mutuelle Existence et Pr\u00e9vadi\u00e8s s\u2019engagent dans une d\u00e9marche de fusion pour cr\u00e9er une mutuelle nationale, acteur majeur de la sant\u00e9. La MNAM et la SMAR, sans s\u2019inscrire dans ce projet, conservent toute leur place au sein de l\u2019union Harmonie Mutuelles.<br \/>\nEn regroupant les mutuelles qui constituent l\u2019union Harmonie Mutuelles, l\u2019ensemble repr\u00e9sente :<br \/>\n\u00b7 2,25 milliards d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires<br \/>\n\u00b7 4,6 millions de personnes prot\u00e9g\u00e9es<br \/>\n\u00b7 2,7 millions d\u2019adh\u00e9rents<br \/>\n\u00b7 582 200 b\u00e9n\u00e9ficiaires RO\/RSI<br \/>\n\u00b7 35 200 entreprises adh\u00e9rentes<br \/>\n\u00b7327 agences sur 62 d\u00e9partements<br \/>\n\u00b7 4620 collaborateurs<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=14992;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RMA, Ressources Mutuelles Assistance, l\u2019assisteur \u00e0 la personne d\u2019Harmonie Mutuelles, propose des solutions d\u2019assistance dans les domaines de la sant\u00e9 et des services \u00e0 la personne. 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