{"id":14787,"date":"2011-05-20T10:56:23","date_gmt":"2011-05-20T10:56:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=14787"},"modified":"2011-05-20T11:42:10","modified_gmt":"2011-05-20T11:42:10","slug":"pourquoi-est-il-temps-de-dire-au-revoir-aux-silos-de-donnees-dans-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=14787","title":{"rendered":"Pourquoi est-il temps de dire au revoir aux silos de donn\u00e9es dans les entreprises ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><em>Aur\u00e9lien Schuster, Consultant d\u2019Affaires chez <a href=\"http:\/\/www.stibosystems.fr\/\">Stibo Systems<\/a>, se penche sur les risques inh\u00e9rents aux multiples ensembles de connaissances d\u2019une entreprise ax\u00e9e sur les produits et sur les raisons du caract\u00e8re essentiel d\u2019une strat\u00e9gie de donn\u00e9es unique pour la r\u00e9ussite des entreprises<\/em><\/p>\n<p>Il existe au sein d\u2019une entreprise quantit\u00e9 d\u2019informations concernant la gamme principale de produits\u00a0: photos, sp\u00e9cifications techniques ou exigences d\u2019emballage. Souvent, ces donn\u00e9es sont d\u00e9tenues par plusieurs acteurs, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019\u00e9quipe commerciale, marketing ou de la conception produits. Chaque groupe peut exploiter ses propres r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019informations quand n\u00e9cessaire. Cependant, aujourd\u2019hui, dans un monde moderne ax\u00e9 sur l\u2019information, la multiplication des sources peut engendrer de nombreux probl\u00e8mes. Si les donn\u00e9es produit sont partag\u00e9es entre diff\u00e9rents niveaux de l\u2019entreprise, acc\u00e9der \u00e0 l\u2019ensemble des informations devient un v\u00e9ritable challenge. Dans ce cas, adopter un syst\u00e8me performant de <a href=\"http:\/\/www.stibosystems.fr\/French\/Solutions\/gestion-des-donnees-de-reference-MDM.aspx\">gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence<\/a> (ou MDM &#8211; Master Data Management) peut offrir des avantages concurrentiels majeurs.<\/p>\n<p>Afin d\u2019en tirer un r\u00e9el b\u00e9n\u00e9fice, les donn\u00e9es produit doivent \u00eatre stock\u00e9es au c\u0153ur de l\u2019entreprise, coordonn\u00e9es de mani\u00e8re centralis\u00e9e et \u00e0 disposition de l\u2019ensemble des collaborateurs. Lors du processus de prise de d\u00e9cision des clients, les donn\u00e9es n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi cruciales.<!--more--> Pour exemple, une \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e aupr\u00e8s de consommateurs europ\u00e9ens a soulign\u00e9 l\u2019importance de la richesse et de la coh\u00e9rence des donn\u00e9es produit lors du shopping en ligne\u00a0: deux tiers des 2\u00a0000\u00a0r\u00e9pondants ont en effet affirm\u00e9 qu\u2019ils changeraient de d\u00e9taillant ou qu\u2019ils abandonneraient enti\u00e8rement leurs achats si les donn\u00e9es produit trouv\u00e9es en ligne ne correspondaient pas \u00e0 celles vu en magasin ou sur un catalogue. Trois quarts des r\u00e9pondants ont \u00e9valu\u00e9 la capacit\u00e9 \u00e0 chercher et comparer des donn\u00e9es produit pr\u00e9cises en ligne comme importante ou tr\u00e8s importante. Ces r\u00e9sultats soulignent la croissance du num\u00e9rique en tant que canal de recherche et prouvent parfaitement \u00e0 quel point il est important, pour les d\u00e9taillants, de mobiliser la mine d\u2019informations stock\u00e9es au sein de leur entreprise et de les pr\u00e9senter de mani\u00e8re pr\u00e9cise. La prise de d\u00e9cision des clients est de plus en plus influenc\u00e9e par les canaux num\u00e9riques et les moins de 25\u00a0ans ne sont plus les seuls \u00e0 choisir de partager leurs recommandations et exp\u00e9riences produit sur des sites tels que Twitter et Facebook\u00a0: notre recherche r\u00e9v\u00e8le d\u2019ailleurs que 13\u00a0% des plus de 55\u00a0ans partagent des informations produits via ces m\u00eames sites au moins une fois par semaine, contre un client sur quatre pour la tranche 35-54\u00a0ans. Fait moins surprenant, lorsque l\u2019on observe les plus jeunes g\u00e9n\u00e9rations, plus d\u2019une personne sur dix de la tranche d\u2019\u00e2ge 16-34\u00a0ans partage des informations sur les produits chaque jour via Facebook ou Twitter, et 38\u00a0% d\u2019entre eux chaque semaine.<\/p>\n<p>Toutefois adopter une solution MDM n\u00e9cessite beaucoup plus que de simplement d\u00e9ployer un nouveau logiciel. Les entreprises doivent investir du temps pour exploiter une culture organisationnelle pla\u00e7ant les donn\u00e9es au c\u0153ur des priorit\u00e9s de l\u2019entreprise. Apr\u00e8s tout, sans la mise en place d\u2019une v\u00e9ritable strat\u00e9gie MDM, il n\u2019y aurait aucun int\u00e9r\u00eat \u00e0 investir dans une telle solution si l\u2019entreprise et les personnes utilisant le logiciel ne s\u2019y impliquaient pas.<\/p>\n<p>La strat\u00e9gie MDM doit combiner les technologies, les processus, les outils et la gouvernance pour d\u00e9finir et g\u00e9rer de mani\u00e8re coh\u00e9rente toutes les donn\u00e9es non transactionnelles d\u2019une entreprise. Elle propose \u00e9galement des proc\u00e9dures pour collecter, rassembler, associer, enrichir, consolider, garantir la qualit\u00e9, conserver et distribuer de telles donn\u00e9es dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise pour assurer coh\u00e9rence et contr\u00f4le dans la gestion et l\u2019utilisation permanentes de ces informations.<\/p>\n<p>Une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie signifie \u00e9galement que les entreprises doivent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es. La cr\u00e9ation d\u2019une vue harmonis\u00e9e et unique des donn\u00e9es de l\u2019ensemble de l\u2019entreprise engendrera davantage de coh\u00e9rence et de pr\u00e9cision, permettant \u00e0 tous les services de b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019ensemble des connaissances. Cette \u00ab\u00a0intendance des donn\u00e9es\u00a0\u00bb doit \u00eatre adopt\u00e9e par l\u2019ensemble de l\u2019entreprise, pour cr\u00e9er une vue centrale accessible au personnel autoris\u00e9.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Contact\u00a0:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Aur\u00e9lien Schuster<br \/>\n<\/strong>Stibo Systems<br \/>\nM\u00a0: +33 (0) 6 46 40 74 60<br \/>\nE : <a href=\"mailto:ausc@stibo.com\">ausc@stibo.com<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=14787;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aur\u00e9lien Schuster, Consultant d\u2019Affaires chez Stibo Systems, se penche sur les risques inh\u00e9rents aux multiples ensembles de connaissances d\u2019une entreprise ax\u00e9e sur les produits et sur les raisons du caract\u00e8re essentiel d\u2019une strat\u00e9gie de donn\u00e9es unique pour la r\u00e9ussite des entreprises Il existe au sein d\u2019une entreprise quantit\u00e9 d\u2019informations concernant la gamme principale de produits\u00a0: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[32],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14787"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14787"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14790,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14787\/revisions\/14790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}