{"id":13531,"date":"2011-04-12T10:05:29","date_gmt":"2011-04-12T10:05:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=13531"},"modified":"2011-04-12T10:06:06","modified_gmt":"2011-04-12T10:06:06","slug":"le-courtage-en-travaux-des-economies-pour-vos-travaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=13531","title":{"rendered":"LE COURTAGE EN TRAVAUX : DES ECONOMIES POUR VOS TRAVAUX"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 23\/02\/11 *\/\ngoogle_ad_slot = \"4347473311\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Une entreprise de courtage en travaux vient d\u2019ouvrir ses portes \u00e0 Bordeaux et vous offre ses services. Bordeaux Travaux Pratiques propose gratuitement aux particuliers et entreprises de la r\u00e9gion bordelaise ses comp\u00e9tences en mati\u00e8re de s\u00e9lection d\u2019entreprises du b\u00e2timent.<\/p>\n<p><strong>Le courtage en travaux\u00a0: l\u2019assurance de la s\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>La mission de BTP est de d\u00e9finir, avec le client, son besoin et ses envies concernant son projet de construction ou de r\u00e9novation.\u00a0 Le courtier en travaux pourra alors <strong>s\u00e9lectionner<\/strong> <strong>les entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans les t\u00e2ches \u00e0 effectuer et faire jouer la concurrence<\/strong> afin d\u2019obtenir les meilleurs devis. \u00a0Le courtier propose au client\u00a0 plusieurs devis\u00a0 pour chaque corps de m\u00e9tiers n\u00e9cessaires \u00e0 ses travaux et le conseille dans ses choix.<\/p>\n<p><strong>Une formule gagnant-gagnant<\/strong><\/p>\n<p>D\u2019une part, pour le client, c\u2019est un service <strong>simple et gratuit<\/strong> lui garantissant de ne rien oublier et de ne faire appel qu\u2019\u00e0 des entreprises qualifi\u00e9es et comp\u00e9tentes m\u00eame pour des travaux complexes.<!--more--><\/p>\n<p>D\u2019autre part, pour l\u2019artisan, c\u2019est une vraie aubaine. L\u2019entreprise externalise une partie de sa gestion commerciale et r\u00e9alise ainsi une \u00e9conomie cons\u00e9quente. L\u2019\u00e9conomie de communication et de prospection lui permet de prendre en charge la prestation du courtier, <strong>sans majorer les devis<\/strong>. Le courtier contr\u00f4le en permanence la fiabilit\u00e9, la qualit\u00e9 des prestations et les prix annonc\u00e9s par les artisans.<\/p>\n<p><strong>Une prestation compl\u00e8te et innovante<\/strong><\/p>\n<p>BTP a fait le choix de proposer une gamme compl\u00e8te de travaux en cr\u00e9ant des partenariats avec tous des corps de m\u00e9tier actifs dans le b\u00e2timent, du bureau d\u2019\u00e9tudes au nettoyage de chantiers, pour des travaux int\u00e9rieurs comme ext\u00e9rieurs.<\/p>\n<p>BTP\u00a0 est ainsi une r\u00e9elle opportunit\u00e9 pour des artisans proposant des m\u00e9thodes nouvelles et peu connues, qui profitent ainsi d\u2019une visibilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire. Cela sous-entend que l\u2019entreprise a\u00a0 \u00e9galement un r\u00f4le d\u2019\u00e9ducation important aupr\u00e8s du grand public.<\/p>\n<p>Par exemple, la sensibilisation \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des nouvelles\u00a0 technologies dans la maison <strong>\u00ab\u00a0la domotique\u00bb<\/strong> est particuli\u00e8rement importante\u00a0 dans le cadre du maintien \u00e0 domicile <strong>des personnes \u00e2g\u00e9es ou handicap\u00e9es<\/strong>. L\u2019intervention d\u2019un courtier peut dans ces situations \u00eatre indispensable afin de diminuer\u00a0 les co\u00fbts d\u2019adaptation de l\u2019habitat.<\/p>\n<p>De m\u00eame en mati\u00e8re de <strong>d\u00e9veloppement durable<\/strong> l\u2019entreprise \u00e9tudie pour chaque chantier et\u00a0 avec ses clients les <strong>\u00e9conomies d\u2019\u00e9nergies<\/strong> qui peuvent \u00eatre faites gr\u00e2ce au travail des artisans sp\u00e9cialis\u00e9s en \u00e9co-construction. \u00ab\u00a0Nos clients ne sont pas encore convaincus par ces mat\u00e9riaux durables et c\u2019est pour cela que nous prenons notre r\u00f4le de conseiller tr\u00e8s \u00e0 c\u0153ur. Chez nous le courtier n\u2019est pas qu\u2019un simple commercial ou interm\u00e9diaire, nous cherchons \u00e0 avoir une r\u00e9flexion \u00e0 long terme concernant le bien immobilier tout en respectant les contraintes \u00e9conomiques \u00a0des artisans comme des clients\u00bb<\/p>\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/courtier-bordeaux-travaux-pratiques.com\/\">http:\/\/courtier-bordeaux-travaux-pratiques.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Interview du Directeur de BTP<\/strong><\/p>\n<p><strong>L\u2019ENTREPRISE BTP<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Depuis combien de temps travaillez-vous comme courtier?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Je travaille dans le b\u00e2timent depuis mes 18 ans, depuis 3 ans je me suis orient\u00e9 naturellement dans le courtage. Je suis quelqu\u2019un de tr\u00e8s relationnel\u00a0 et il a toujours \u00e9t\u00e9 important pour moi d\u2019avoir un bon carnet d\u2019adresses d\u2019artisans qualifi\u00e9s afin de faire face \u00e0 tous les probl\u00e8mes que l\u2019on peut rencontrer sur un chantier. On me demandait souvent des conseils pour faire appel \u00e0 des entreprises de confiance et ayant des comp\u00e9tences tr\u00e8s pointues. Ca a toujours \u00e9t\u00e9 un plaisir de faire connaitre mes confr\u00e8res et de conseiller ou de rendre service \u00e0 mes clients. Alors quand j\u2019ai appris que de certains ind\u00e9pendants\u00a0 en avait fait leur m\u00e9tier, le courtage m\u2019a paru \u00eatre une \u00e9vidence surtout que la demande est tr\u00e8s importante et que le courtier apporte une r\u00e9elle\u00a0 valeur ajout\u00e9e pour l\u2019ensemble des acteurs.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pourquoi avoir cr\u00e9\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 et ne pas exercer en tant qu\u2019ind\u00e9pendant?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce n\u2019est pas ma premi\u00e8re entreprise. La cr\u00e9ation d\u2019une structure\u00a0 est certes un risque mais aussi et surtout une <strong>garantie de stabilit\u00e9<\/strong> n\u00e9cessaire pour fid\u00e9liser mes partenaires et clients. Comment pourrais \u00eatre aussi exigeant avec les artisans avec les quels je travaille sans l\u2019\u00eatre avec moi-m\u00eame.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Combien d\u2019artisans comptez-vous dans votre r\u00e9seau?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout d\u2019abord il faut savoir qu\u2019il n\u2019y a <strong>pas que des artisans<\/strong>. Nous repr\u00e9sentons tous les corps de m\u00e9tiers du BTP comme les bureaux d\u2019\u00e9tudes, les architectes, etc. Pour vous r\u00e9pondre nous comptons une <strong>cinquantaine d\u2019entreprises bordelaises<\/strong> dans votre r\u00e9seau.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comment s\u00e9lectionnez-vous vos partenaires?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est avant tout une histoire de confiance et de comp\u00e9tences. Certes nous contr\u00f4lons la <strong>structure comptable et leur croissance financi\u00e8re, leur respect\u00a0 des normes et r\u00e8glements propres \u00e0 leur m\u00e9tier, leurs assurances<\/strong>\u2026\u00a0 mais nous accordons aussi beaucoup d\u2019importance aux facteurs subjectifs comme le respect du client final, la passion du m\u00e9tier et la qualit\u00e9 des finitions. Nous nous renseignons sur <strong>sa notori\u00e9t\u00e9 et sa r\u00e9putation<\/strong> car c\u2019est notre image qui est en jeu.\u00a0 C\u2019est un vrai partenariat, et je ne prendrai pas le risque de perdre un client \u00e0 cause d\u2019un artisan en qui je n\u2019ai pas pleinement confiance.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comment vous positionnez vous en cas de litige?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il faut savoir qu\u2019\u00e0 la fin de tous les travaux, un <strong>questionnaire de satisfaction<\/strong> est rempli par le client. Cela nous permet <strong>d\u2019anticiper et de corriger d\u2019\u00e9ventuels probl\u00e8mes \u00e0 venir<\/strong>. Nous avons r\u00e9guli\u00e8rement des entretiens avec les artisans sur la qualit\u00e9 des prestations, leurs motivations etc.\u00a0 En outre, il arrive que nous soyons forc\u00e9s de rompre le partenariat en cas de diminution progressive de la qualit\u00e9.<\/p>\n<p>En cas de litige <strong>une proc\u00e9dure<\/strong> existe afin de concr\u00e9tiser le probl\u00e8me,\u00a0 son contexte et les responsabilit\u00e9s partag\u00e9es. Nous intervenons en tant que m\u00e9diateur pour trouver un arrangement afin que la prestation contractuelle soit finalis\u00e9e.\u00a0 C\u2019est une s\u00e9curit\u00e9 que nous n\u2019avons jamais eu besoin d\u2019utiliser.<\/p>\n<ul>\n<li>Plusieurs courtiers en travaux exercent dans votre r\u00e9gion, comment vous d\u00e9marquez vous?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout d\u2019abord par le s\u00e9rieux et l\u2019exp\u00e9rience\u00a0: beaucoup de courtiers ind\u00e9pendants exercent un peu par hasard et c\u2019est un r\u00e9el probl\u00e8me pour le m\u00e9tier de courtier.<\/p>\n<p>Ensuite, nous avons opt\u00e9 pour un service gratuit et sans engagement pour le client, contrairement \u00e0 bon nombre de nos concurrents.<\/p>\n<p>Enfin, nous sommes ind\u00e9pendants\u00a0: c\u2019est une <strong>entreprise \u00e0 taille humaine<\/strong>. Certes nous souhaitons nous d\u00e9velopper \u00a0mais nous prendrons le temps de maintenir <strong>un niveau de comp\u00e9tence \u00e9lev\u00e9 et une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable<\/strong>.\u00a0 Le volume d\u2019affaires doit \u00eatre \u00e9quilibr\u00e9 pour pouvoir traiter chaque dossier consciencieusement. Nous ne voulons pas entrer dans un processus de prestations automatis\u00e9 voire standardis\u00e9. Chaque bien immobilier est unique et chaque client a une id\u00e9e bien pr\u00e9cise et parfois tr\u00e8s originale de ce qu\u2019il veut en faire. <strong>Notre taille nous permet d\u2019adapter nos m\u00e9thodologies de travail.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Souhaitez-vous embaucher?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Oui nous cherchons \u00e0 embaucher plusieurs<strong> technico-commerciaux dans les 6 mois<\/strong> pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande. Mais il est tr\u00e8s dur de trouver des personnes ayant des comp\u00e9tences suffisantes en suivi de chantier, relation client\u00e8le, gestion administrative, \u2026.<\/p>\n<p>D\u2019un autre cot\u00e9, j\u2019ai tout appris sur les chantiers et je n\u2019ai pas fait d\u2019\u00e9tudes sup\u00e9rieures. Nous r\u00e9fl\u00e9chissons donc \u00a0\u00e0 la mani\u00e8re d\u2019int\u00e9grer des apprentis pour contribuer au d\u00e9veloppement du m\u00e9tier cependant\u00a0 cela semble compliqu\u00e9 de les int\u00e9grer dans un processus m\u00e9tier si exigeant.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quels sont vos perceptives concernant votre chiffre d\u2019affaire?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La premi\u00e8re ann\u00e9e, nous n\u2019avons pas r\u00e9ellement d\u2019objectif et nous basons sur nos avoirs. Nous prenons notre <strong>temps \u00a0pour construire un r\u00e9seau\u00a0 de qualit\u00e9 et travailler notre notori\u00e9t\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<p>La seconde ann\u00e9e nous esp\u00e9rons gr\u00e2ce \u00e0 la demande croissante et \u00e0 notre m\u00e9thodologie accro\u00eetre de 80% le chiffre d\u2019affaire actuel. Les \u00e9tudes de march\u00e9 et les pr\u00e9visions de CA r\u00e9alis\u00e9es \u00a0soutiennent cette hypoth\u00e8se.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quels sont vos projets pour les 6 prochains mois?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A court terme, nous venons d\u2019ouvrir nos locaux qu\u2019il convient d\u2019am\u00e9nager pour pouvoir accueillir nos clients.<\/p>\n<p>A moyen terme, nous orienterons notre communication vers les professionnels comme les h\u00f4teliers, les restaurateurs \u00a0car nous avons des garanties qui les int\u00e9ressent.<\/p>\n<p><strong>LE COURTAGE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Selon \u00a0vous quelles sont les qualit\u00e9s d\u2019un bon courtier?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019\u00e9coute du besoin, la rapidit\u00e9 et la r\u00e9activit\u00e9, le choix des devis pour permettre une comparaison.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le courtage est il une activit\u00e9 reconnue?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Oui, surtout par les artisans qui sont demandeurs du service. <strong>Les particuliers connaissent encore peu le m\u00e9tier mais ils en comprennent tr\u00e8s vite les avantages<\/strong>, un interlocuteur unique et \u00e0 l\u2019\u00e9coute, qui s\u00e9lectionne des entreprises fiables<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Avez-vous des conseils \u00e0 donner aux particuliers qui veulent choisir un courtier?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Refuser de payer les devis. Les devis sont fournis gratuitement par les artisans, le courtier ne doit pas faire payer les devis par le client. Nous avons opt\u00e9 pour la gratuit\u00e9 de cette prestation du fait de la confiance que nous portons \u00e0 nos partenaires entrepreneurs.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vous disiez vouloir cibler les professionnels, pourquoi?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est un march\u00e9 porteur et la m\u00e9thodologie n\u2019est pas fondamentalement diff\u00e9rente. Nous remarquons que les professionnels appr\u00e9hendent les imp\u00e9ratifs de d\u00e9lais.\u00a0 Ils ont souvent peur que le chantier prenne du retard et que cela impacte directement leur chiffre d\u2019affaire.\u00a0 <strong>Le courtage leur assure le respect des d\u00e9lais, une certaine flexibilit\u00e9 et une r\u00e9activit\u00e9 <\/strong>surtout concernant les surfaces marchandes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pensez vous que Bordeaux est une ville qui se pr\u00eate particuli\u00e8rement au courtage?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Oui, la ville est en pleine extension, beaucoup de gens ach\u00e8tent ou construisent. On sent vraiment que la crise s\u2019efface et nous sommes surbook\u00e9s. De plus c\u2019est une ville o\u00f9 les habitants ont le sens du beau et de l\u2019architecture, ils attachent beaucoup d\u2019importance \u00e0 la qualit\u00e9 du rendu sur leur bien immobilier.<\/p>\n<p><strong>ENVIRONNEMENT<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre r\u00e9seau comprend des \u00e9conomistes en construction,\u00a0 quel est leur r\u00f4le?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019\u00e9conomiste en construction est l\u2019expert qui va rapporter <strong>le chantier au meilleur rapport \/ qualit\u00e9 prix<\/strong>. Il travaille avec tous les corps de m\u00e9tiers pour choisir <strong>les solutions et mat\u00e9riaux les moins couteux mais aussi les plus efficaces notamment en mati\u00e8re d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie <\/strong> et en gestion des pollutions.\u00a0 Les clients sont satisfaits de pouvoir faire des \u00e9conomies importantes sur leurs\u00a0 factures, de b\u00e9n\u00e9ficier des r\u00e9ductions d\u2019imp\u00f4t ou encore de pouvoir revendre l\u2019\u00e9nergie cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Est-il encore n\u00e9cessaire de sensibiliser les particuliers sur l\u2019\u00e9co-construction? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Oui en effet car beaucoup de gens ne sont pas inform\u00e9s. <strong>Ils ne font pas de recherche sur le sujet et attendent justement que ces opportunit\u00e9s soient pr\u00e9sent\u00e9es le courtier<\/strong>. C\u2019est l\u2019exemple par excellence du travail de courtier ou nous allons bien plus loin que notre mission initiale.<\/p>\n<p>Concernant les entreprises, elles sont \u00e9galement de plus en plus sensibles aux probl\u00e9matiques environnementales et font appel sans h\u00e9siter \u00e0 nos services.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les artisans en \u00e9co-construction ils ont plus besoin de vos services que d\u2019autres? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Oui \u00e9videmment car leurs comp\u00e9tences sont mal connues. Le courtage est pour eux <strong>un r\u00e9el tremplin<\/strong> qui leur permet de se faire conna\u00eetre aupr\u00e8s d\u2019une client\u00e8le \u00e9tendue.<\/p>\n<p><strong>CONTACT\u00a0RELATIONS PRESSE\u00a0:<\/strong><br \/>\nShirley Gilbert<br \/>\n064640715<br \/>\n<a href=\"mailto:shirley@courtier-btp.fr\">shirley@courtier-btp.fr<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=13531;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une entreprise de courtage en travaux vient d\u2019ouvrir ses portes \u00e0 Bordeaux et vous offre ses services. 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