{"id":12494,"date":"2011-03-16T07:51:47","date_gmt":"2011-03-16T07:51:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=12494"},"modified":"2011-03-16T07:51:47","modified_gmt":"2011-03-16T07:51:47","slug":"enquete-powerboutique-les-tpe-pme-poursuivent-leur-conversion-a-l%e2%80%99e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=12494","title":{"rendered":"Enqu\u00eate PowerBoutique : Les TPE-PME poursuivent leur conversion \u00e0 l\u2019e-commerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 23\/02\/11 *\/\ngoogle_ad_slot = \"4347473311\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Les TPE-PME poursuivent leur conversion \u00e0 l\u2019e-commerce<br \/>\n+ 29% de boutiques en ligne cr\u00e9\u00e9es en 2010  et des transactions en hausse de 75%<\/strong><\/p>\n<p>PowerBoutique, sp\u00e9cialiste de la cr\u00e9ation de sites internet pour les entreprises, publie aujourd\u2019hui la cinqui\u00e8me \u00e9dition de son enqu\u00eate annuelle sur l\u2019activit\u00e9 e-commerce des TPE-PME (moins de 20 salari\u00e9s), r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 2044 sites. Cette \u00e9tude, faisant le bilan de l\u2019ann\u00e9e 2010, r\u00e9v\u00e8le que le secteur de l\u2019e-commerce se porte toujours tr\u00e8s bien. Il continue son ascension aupr\u00e8s des petites entreprises, port\u00e9 par une d\u00e9mocratisation de l\u2019achat en ligne et par une professionnalisation des sites.<\/p>\n<p><strong>Des cyberacheteurs plus nombreux et plus matures<\/strong><\/p>\n<p>En phase avec la d\u00e9mocratisation de l\u2019achat en ligne observ\u00e9e unanimement, l\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le un nombre de visiteurs des sites marchands en croissance de 69% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<p>Elle s\u2019accompagne d\u2019une forte propension \u00e0 l\u2019achat en ligne des visiteurs nouvellement convertis, avec une hausse de 75% des transactions enregistr\u00e9es.<!--more--><\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate indique en effet que, sur l\u2019ensemble des sites \u00e9tudi\u00e9s, le nombre total de pages vues est en croissance de 48%, mais n\u2019est pas proportionnel \u00e0 la croissance du nombre de visiteurs. Ce chiffre, illustrant en r\u00e9alit\u00e9 une l\u00e9g\u00e8re diminution de pages vues par visiteur, t\u00e9moigne de la maturit\u00e9 grandissante des internautes. De plus en plus familiers avec l\u2019outil Internet, ils n\u2019ont plus besoin de naviguer de longues heures pour parvenir \u00e0 un acte d\u2019achat.<\/p>\n<p>Autre signe de la familiarisation des internautes avec l\u2019e-commerce, les commandes r\u00e9gl\u00e9es par modes de paiement \u00e9lectronique ont continu\u00e9 d\u2019augmenter durant l\u2019ann\u00e9e, passant de 81% en 2009 \u00e0 plus de 89% en 2010. Cette hausse s\u2019explique \u00e9galement par l\u2019apparition au cours de ces derni\u00e8res ann\u00e9es de nouvelles offres de paiement \u00e9lectronique (PayPal, ReceiveAndPay, etc.) et par la confiance grandissante des consommateurs dans l\u2019achat sur le Net.<\/p>\n<p>Selon St\u00e9phane ESCOFFIER, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de PowerBoutique, \u00ab Internet fait aujourd\u2019hui partie int\u00e9grante du quotidien des Fran\u00e7ais qui sont de plus en plus nombreux \u00e0 effectuer leurs achats en ligne. Cette tendance est bien entendue favorable aux e-commer\u00e7ants, dont les opportunit\u00e9s de croissance ne cessent d\u2019augmenter \u00bb.<\/p>\n<p><strong>Des TPE-PME fran\u00e7aises de mieux en mieux \u00e9quip\u00e9es et performantes sur le web<\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es cons\u00e9cutives de hausse du nombre des cr\u00e9ations de sites Internet, on aurait pu s\u2019attendre \u00e0 une saturation du march\u00e9. Il n\u2019en est rien. Les sites cr\u00e9\u00e9s en 2010 sont ainsi en augmentation de 29% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, repr\u00e9sentant une \u00e9volution totalement en phase avec les chiffres de la FEVAD. Les TPE-PME continuent donc de se lancer aussi massivement que les grandes entreprises dans l\u2019e-commerce.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 l\u2019intensification de la concurrence sur Internet et la morosit\u00e9 de la conjoncture \u00e9conomique, le chiffre d\u2019affaires total des sites \u00e9tudi\u00e9s reste tr\u00e8s prometteur, en hausse de 62% par rapport \u00e0 2009.<\/p>\n<p>Pour St\u00e9phane ESCOFFIER, \u00ab Les entreprises fran\u00e7aises sont encore largement sous-\u00e9quip\u00e9es en site internet, \u00e0 fortiori en site marchand. Les forts taux de croissance observ\u00e9s ne sont donc pas \u00e9tonnants. Je pense qu\u2019ils devraient encore se confirmer au cours des prochaines ann\u00e9es \u00bb.<\/p>\n<p>Le panier moyen s\u2019\u00e9l\u00e8ve quant \u00e0 lui \u00e0 125 euros, enregistrant une tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re baisse d\u2019environ 8% par rapport \u00e0 2009. Cette baisse est due au fait que le secteur du e-commerce est extr\u00eamement concurrentiel, poussant \u00e0 une stabilisation, voire \u00e0 une r\u00e9duction des prix.<\/p>\n<p>Les progr\u00e8s enregistr\u00e9s par les TPE-PME sont notamment dus \u00e0 une professionnalisation des sites de e-commerce. Ces derniers utilisent de plus en plus le r\u00e9f\u00e9rencement, des t\u00eates de gondole, des animations en homepage, etc. qui attirent directement l\u2019attention des internautes sur les produits phares. Les innovations techniques dont ils se sont \u00e9quip\u00e9s ont \u00e9galement jou\u00e9 un r\u00f4le (utilisation des r\u00e9seaux sociaux, etc.).<\/p>\n<p>Selon St\u00e9phane ESCOFFIER, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de PowerBoutique, \u00ab Pour \u00eatre efficace, les TPE-PME  savent qu\u2019un site e-commerce doit r\u00e9pondre aux m\u00eames exigences qu\u2019une boutique physique : il faut \u00eatre visible, mettre en avant certains produits, et offrir un catalogue clair et attractif. D\u2019apr\u00e8s les sites que nous avons \u00e9tudi\u00e9s, ces derniers ont visiblement mis ces principes en application \u00bb.<\/p>\n<p>Enfin, il est \u00e0 noter que le chiffre d\u2019affaires des sites \u00e9tudi\u00e9s li\u00e9 \u00e0 l\u2019export est stable, repr\u00e9sentant toujours 11% du chiffre d\u2019affaires total. 72% des TPE-PME \u00e9tudi\u00e9es ont une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019export, qui repr\u00e9sente encore un nouvel accroissement de la zone de chalandise des e-commer\u00e7ants.<br \/>\nIl t\u00e9moigne de son activit\u00e9 e-commerce\u2026<\/p>\n<p>Philippe Martin Fernandes a cr\u00e9\u00e9 sa e-boutique d\u2019accessoires de confort <a href=\"http:\/\/www.pg-autos.com\">automobile<\/a>, meovia.com, en 2006. Il d\u00e9clare : \u00ab Suite \u00e0 mon d\u00e9m\u00e9nagement dans le Sud de la France, j\u2019ai choisi de changer d\u2019activit\u00e9 professionnelle. Apr\u00e8s mes ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience en tant que merchandiser dans le secteur de l\u2019automobile, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9er ma e-boutique. Aujourd\u2019hui, ma reconversion professionnelle est une r\u00e9ussite quand je vois l\u2019importante \u00e9volution de mon chiffre d\u2019affaires, celui-ci ayant \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9 par 6 en quatre ans ! \u00bb.<\/p>\n<p><strong>Focus sur l\u2019offre PowerBoutique<\/strong><\/p>\n<p>PowerBoutique propose un programme d\u2019accompagnement tr\u00e8s personnalis\u00e9 de chaque client gr\u00e2ce notamment au suivi des Chefs de <a href=\"http:\/\/www.etop.fr\/\">projet<\/a> d\u00e9di\u00e9s pour aider chaque e-commer\u00e7ant \u00e0 optimiser son site internet et favoriser le d\u00e9veloppement de son activit\u00e9 \u00e9conomique. Des mises \u00e0 jour sont \u00e9galement apport\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement au logiciel de cr\u00e9ation de sites pour faire en sorte que chaque e-boutique soit la plus performante possible (<a href=\"http:\/\/www.icionvousvoit.com\">r\u00e9f\u00e9rencement<\/a>, animation commerciale, etc.).<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n<p>Parmi les milliers de sites-commerce utilisant le service PowerBoutique \u00e0 ce jour, 2044 ont \u00e9t\u00e9 retenus pour les besoins de cette enqu\u00eate. Les crit\u00e8res de s\u00e9lection de cet \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif sont les suivants :<\/p>\n<p>&#8211; 12 mois cons\u00e9cutifs d\u2019activit\u00e9 entre le 1er janvier et le 31 d\u00e9cembre 2010<br \/>\n&#8211; l\u2019entreprise propri\u00e9taire du site ne compte pas plus de 20 salari\u00e9s<\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate sont le fruit d\u2019un traitement statistique des donn\u00e9es d\u2019activit\u00e9 directement extraites de la plateforme technique de Doyousoft, laquelle h\u00e9berge l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sites e-commerce r\u00e9alis\u00e9s avec PowerBoutique. Les tendances publi\u00e9es sont obtenues en comparant les r\u00e9sultats de l\u2019ann\u00e9e 2010 par rapport \u00e0 ceux de l\u2019ann\u00e9e 2009 (du 1er janvier au 31 d\u00e9cembre). Sont consid\u00e9r\u00e9s comme exportateurs, les sites ayant valid\u00e9 au moins une commande avec une adresse de livraison localis\u00e9e en dehors du territoire de France M\u00e9tropolitaine.<\/p>\n<p><strong>A propos de Doyousoft\/PowerBoutique<\/p>\n<p>A propos de Doyousoft :<\/strong><\/p>\n<p>Localis\u00e9 \u00e0 <a href=\"http:\/\/coach-paba-campi.domicilgym.fr\/\">B\u00e9ziers<\/a> (Languedoc-Roussillon), Doyousoft est un \u00e9diteur fran\u00e7ais de solutions h\u00e9berg\u00e9es, de marque \u00ab PowerBoutique \u00bb, permettant aux entreprises :<\/p>\n<p>    * de mettre rapidement en ligne leur site Internet<br \/>\n    * de l\u2019administrer facilement sans comp\u00e9tence informatique<\/p>\n<p>Doyousoft f\u00e9d\u00e8re une \u00e9quipe de 46 personnes exclusivement d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ses offres PowerBoutique. La soci\u00e9t\u00e9 investit depuis 10 ans en Recherche et D\u00e9veloppement afin de fournir \u00e0 ses clients le meilleur des technologies du Web. La politique innovante et la technologie SaaS de l\u2019\u00e9diteur a re\u00e7u le soutien d\u2019OSEO-ANVAR, Agence Fran\u00e7aise de l\u2019innovation.<\/p>\n<p><strong>A propos de PowerBoutique :<\/strong><\/p>\n<p>La solution PowerBoutique compte plusieurs milliers d\u2019utilisateurs professionnels et de sites Internet en France (sites vitrines et sites marchands) gr\u00e2ce \u00e0 une approche novatrice sur le march\u00e9 des prestataires Internet.<br \/>\nSa philosophie : simplifier l\u2019acc\u00e8s aux nouvelles technologies Internet en proposant un service \u00e0 la fois complet, puissant et simple d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>Commercialis\u00e9 en mode locatif, le service PowerBoutique allie :<\/p>\n<p>    * Technologies SaaS : logiciel de gestion, mises \u00e0 jour fonctionnelles, h\u00e9bergement\u2026*<br \/>\n    * Services sur mesure : personnalisation graphique et optimisation du <a href=\"http:\/\/www.icionvousvoit.com\">r\u00e9f\u00e9rencement<\/a><br \/>\n    * Conseils : chef de projet d\u00e9di\u00e9 pour le lancement, hotline pour la gestion quotidienne<\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=12494;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les TPE-PME poursuivent leur conversion \u00e0 l\u2019e-commerce + 29% de boutiques en ligne cr\u00e9\u00e9es en 2010 et des transactions en hausse de 75% PowerBoutique, sp\u00e9cialiste de la cr\u00e9ation de sites internet pour les entreprises, publie aujourd\u2019hui la cinqui\u00e8me \u00e9dition de son enqu\u00eate annuelle sur l\u2019activit\u00e9 e-commerce des TPE-PME (moins de 20 salari\u00e9s), r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12494"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12494"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12495,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12494\/revisions\/12495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}